En un escenario de constante evolución en el sector de las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, Mutua Universal ha culminado el año 2025 presentando logros significativos en su Junta General anual. La entidad ha experimentado un crecimiento destacado en afiliación, alcanzando la protección de más de 1,8 millones de personas trabajadoras, lo que representa un incremento del 2,7 % respecto al año anterior. Estas cifras reflejan no solo un aumento en las cifras sino también un avance hacia un modelo de servicios más innovador.
Consolidando su compromiso con el bienestar social, Mutua Universal ha contribuido con 15,97 millones de euros a la Tesorería General de la Seguridad Social. Además, sus ingresos han experimentado un notable aumento, alcanzando las cotizaciones sociales una cifra de 1.854 millones de euros, un aumento del 4,25 % respecto al ejercicio precedente. En el ámbito financiero, el patrimonio neto de la mutua se ha elevado a 397,13 millones de euros, con un excedente a distribuir de 23,98 millones de euros. Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno, presidente de la organización, señaló estos resultados como una clara indicación de la buena salud financiera y la solvencia robusta que caracteriza a Mutua Universal.
La mejora continua en la calidad de los servicios ha sido una prioridad para la entidad, que ha invertido 9 millones de euros en la actualización de sus instalaciones y servicios. Este avance ha sido posible gracias a un modelo híbrido que combina atención presencial en sus 131 centros de trabajo y hospitales, con una significativa oferta de atención remota. Este enfoque ha permitido atender 1,3 millones de visitas de asistencia primaria y más de 19.000 consultas de telemedicina.
El director general de Mutua Universal, Juan Güell, destacó la orientación de la entidad hacia la integración de la innovación en salud para ofrecer una experiencia integral a los usuarios, rompiendo barreras físicas en la atención sanitaria. En este sentido, la organización ha presentado un nuevo Plan Estratégico para 2025-2027 bajo el lema «Innovación al servicio de las personas». Este plan propone el uso de inteligencia artificial y telemedicina para avanzar hacia una atención más predictiva y personalizada.
Para materializar este ambicioso plan, un equipo de 200 profesionales se centra en tres direcciones estratégicas: innovación en salud y servicios, eficiencia y gestión inteligente del dato, y agilidad organizativa y talento. Con esta estrategia, Mutua Universal busca consolidarse como un líder en el sector, ofreciendo soluciones efectivas a los desafíos presentes y futuros que enfrentan tanto el sistema sanitario como el ámbito de las mutuas.
