El Hospital Universitario de Fuenlabrada ha sido galardonado en una categoría superior de los premios Quality Healthcare (QH), alcanzando el prestigioso nivel de 3 estrellas. Este reconocimiento destaca la labor intachable del centro en materias de calidad, excelencia en el servicio, seguridad y responsabilidad social, reflejando así el esfuerzo conjunto de todos los profesionales por implementar un sistema de calidad progresivo y continuo a lo largo del tiempo.
La entrega de estos premios se celebró el pasado 12 de noviembre, asistiendo en representación del hospital la directora gerente, Gema Sarmiento, quien estuvo acompañada por el director Económico Financiero y de Servicios Generales, José Ignacio Gutiérrez, y la jefa de Calidad, Desarrollo y Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Mercedes Ortiz. Este reconocimiento no solo subraya el compromiso del hospital con los estándares más exigentes en sus procesos asistenciales, sino que también resalta el enfoque colaborativo que ha guiado al centro hacia este logro.
El Hospital Universitario de Fuenlabrada ya había sido distinguido previamente con el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, otorgado por el Club Excelencia en Gestión. Esta certificación internacional supone un avance respecto a la acreditación 400 conseguida en años anteriores, demostrando un compromiso renovado y creciente con la excelencia en la gestión.
Sin embargo, este compromiso con la calidad no se detiene ahí. La hospitalaria también adopta un enfoque transversal en sus operaciones mediante la integración de un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001:2015, certificada por Aenor. Este sistema abarca numerosos servicios esenciales, incluyendo esterilización de material, gestión de limpieza, lavandería y restauración, laboratorio clínico, cardiología, atención al paciente entre otros.
Además, el Hospital Universitario de Fuenlabrada ha renovado recientemente el sello ‘Madrid Excelente’, una acreditación que obtuvo por primera vez en 2011, lo que le convierte en el primer hospital público madrileño en recibir este reconocimiento. Este sello no solo reafirma el compromiso del hospital con la calidad, sino que también reconoce los esfuerzos del centro para mantener los más altos estándares en sus servicios y su dedicación al bienestar de la comunidad que sirve.
Estos logros son un testimonio elocuente de la determinación del Hospital Universitario de Fuenlabrada por posicionarse como un referente en la sanidad pública, comprometido con la calidad y la mejora continua en todos sus procesos y servicios.
