Más de 10,000 hoteles europeos han decidido emprender acciones legales contra la plataforma Booking por lo que consideran prácticas abusivas y el uso ilegal de cláusulas de «mejor precio» durante dos décadas. La demanda, interpuesta por la Fundación Hotel Claims Alliance y respaldada por la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Cafeterías de Europa (Hotrec), cuenta con el apoyo de más de 30 asociaciones hoteleras de varios países. El litigio, que se llevará a cabo en Ámsterdam, busca obtener indemnizaciones por el periodo comprendido entre 2004 y 2024, cuando Booking retiró la cláusula en cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales de la UE.
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) ha denunciado que estas cláusulas han colocado a los hoteles en una desventaja competitiva considerable, impidiendo que ofrezcan mejores precios en sus propias páginas web. Ante la creciente respuesta del sector, el plazo para que más hoteles se unan a la demanda se amplió hasta el 29 de agosto. Por otro lado, Booking ha respondido que las conclusiones de Hotrec sobre el fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea son «incorrectas y engañosas», defendiendo que la sentencia no determina la ilegalidad de las cláusulas de paridad en la mayoría de los casos.
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