En un encuentro reciente organizado por elEconomista bajo el lema ‘La redefinición del turismo. Del destino a la experiencia’, Almudena Maíllo, la concejala delegada de Turismo de Madrid, expuso una visión renovadora del sector turístico de la capital. Destacó la importancia del turismo en la economía local, señalando que contribuye con un 12% al PIB de Madrid y proporciona empleo a más de 444,000 personas. Los ingresos internacionales en 2024 alcanzaron la impresionante cifra de 16,117 millones de euros.
Maíllo enfatizó que el futuro del turismo en Madrid debe orientarse hacia un modelo de calidad, centrado en experiencias auténticas y emocionales que conecten profundamente a los visitantes con el territorio. Subrayó que estas experiencias ayudan a destacar el estilo de vida único que Madrid tiene para ofrecer.
Durante su intervención, la concejala resaltó los desafíos globales que enfrenta el sector, tales como la transformación tecnológica y la aparición de mercados emergentes. Abogó por la integración de herramientas de inteligencia artificial, la mejora de la conectividad a través de la intermodalidad y la creación de modelos innovadores mediante la colaboración entre el sector público y privado.
Los pilares del modelo turístico madrileño, según Maíllo, son la sostenibilidad, la digitalización, la descentralización y la autenticidad. Destacó la iniciativa ‘Te faltan calles’, diseñada para dinamizar áreas turísticas menos conocidas de la ciudad. Subrayó la importancia de crecer de manera sostenible, asegurando que el turismo sea un motor económico y un reflejo del bienestar compartido para todos los habitantes de Madrid.
Con miras al futuro, el enfoque propuesto por la concejala busca reafirmar la posición de Madrid como un líder en turismo, capaz de adaptarse a las nuevas demandas y expectativas de los viajeros modernos, mientras se promueve una industria turística más responsable y respetuosa con el entorno.
