El canal de WhatsApp de Madrid Talento, la innovadora plataforma del Ayuntamiento de Madrid para la gestión de recursos humanos, ha celebrado su primer aniversario con un notable impacto entre los ciudadanos interesados en una carrera profesional dentro del Consistorio. Lanzado en junio de 2024, ha logrado atraer a 5.395 seguidores ávidos de recibir información directa sobre convocatorias y procesos de selección.
Engracia Hidalgo, delegada de Economía, Innovación y Hacienda y responsable del proyecto, destaca la naturaleza pionera del canal, subrayando su capacidad para adaptarse a los foros de comunicación contemporáneos y los lenguajes de las nuevas generaciones. Según Hidalgo, esta herramienta ha demostrado su eficacia al facilitar información accesible, algo que muchas veces es difícil de encontrar, evitando que potenciales talentos desistan de su interés por una carrera en el servicio público.
El canal complementa otros perfiles existentes de Madrid Talento en redes como LinkedIn, YouTube e Instagram, además de la plataforma web «¿Quieres trabajar con nosotros?», que ha gestionado más de 4.500 consultas y publicado 39 convocatorias de empleo público en su primer año. Entre las ofertas más destacadas se incluyen puestos de letrados consistoriales, técnicos superiores TIC y agentes de movilidad, entre otros.
Los usuarios del canal también reciben actualizaciones sobre plazos de presentación, acceso a trámites y fechas de exámenes. La plataforma se ha convertido en una herramienta clave para estudiantes universitarios y personas interesadas en la administración municipal, proporcionando consejos prácticos para planificar sus estudios y preparación para oposiciones.
La confidencialidad que ofrece, al no mostrar los números de teléfono de los seguidores, la flexibilidad de sus publicaciones y la ausencia de publicidad, son factores que contribuyen a la positiva recepción del canal. Estas características reflejan el compromiso del Ayuntamiento por mantener una comunicación fluida y efectiva con la ciudadanía, respaldada por su presencia integral en todas las redes sociales corporativas, incluida la plataforma X (antiguo Twitter).
