El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha dado luz verde a una inversión de 21,1 millones de euros destinada a la modernización del Centro de Atención Personalizada del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). Este impulso financiero busca optimizar la gestión de servicios esenciales como las citas sanitarias y la comunicación en programas de cribado, incluyendo el de mama y cérvix, entre otros.
El proyecto tiene un plazo de ejecución de 24 meses, con la posibilidad de ser prorrogado, y contempla el despliegue técnico necesario para que este recurso público pueda afrontar de forma eficiente las nuevas demandas asistenciales de los madrileños. Esta inversión se enmarca en el compromiso de la administración regional por mejorar la atención sanitaria y adaptar los servicios a las necesidades crecientes de la población.
La modernización del SERMAS no solo busca mejorar la eficiencia del centro, sino también fortalecer la comunicación con los usuarios, facilitando procesos que van desde la asignación de citas hasta la notificación de resultados de cribados preventivos. Así, se espera que estas mejoras tecnológicas contribuyan a una atención más rápida y efectiva.
Esta iniciativa se alinea con los objetivos estratégicos de la Comunidad de Madrid para reforzar el sistema sanitario y garantizar una prestación de servicios más accesible y adaptada a las exigencias actuales.
