Lucía Mateo Giron, responsable de la agencia de comunicación ILUNION Comunicación Social

¿Qué es ILUNION Comunicación Social?

ILUNION Comunicación Social (ICS) es una agencia de comunicación y marketing. Nuestra misión es ayudar a las marcas, empresas, organizaciones e instituciones a que su comunicación llegue a todas partes y logre inspirar un cambio positivo en la sociedad.

¿Cómo conseguís desde ILUNION Comunicación Social inspirar ese cambio positivo en la sociedad?

A través de una estrategia de comunicación a medida. Llevamos los valores sociales en el ADN de la agencia, porque formamos parte de ILUNION y del Grupo Social ONCE, y esto nos lleva a pensar en acciones que generen impacto, que dejen una huella mejor para la sociedad y para el medio ambiente.

Como agencia aportamos al propósito de ILUNION, que es “Construir un mundo mejor con todos incluidos”, el poder de la comunicación. Nos gusta decir que comunicamos para transformar las cosas. Y así lo vivimos día a día con nuestros clientes.

Vuestro lema es “comunicar para transformar”, ¿qué significado tiene?

Como decía, desde ILUNION Comunicación Social creemos verdaderamente en el poder de la comunicación como una “poderosa herramienta” de transformación. Por este motivo, el objetivo de ICS es trabajar para marcas y empresas que busquen mejorar el planeta y la sociedad.

Hablemos de comunicar la sostenibilidad, ¿qué significa exactamente y cómo puede lograrse de manera efectiva?

Se trata de compartir de forma clara y transparente las acciones y compromisos que una empresa asume para minimizar su impacto ambiental y contribuir positivamente a la sociedad. Ello no sólo es importante para cumplir con las expectativas de los stakeholders, sino también para construir una relación de confianza y credibilidad.

La comunicación de la sostenibilidad es una herramienta estratégica que puede influir en la percepción y el comportamiento de los consumidores, empleados, inversores y otros grupos de interés. Una comunicación efectiva puede ayudar a diferenciar a la empresa en un mercado competitivo, destacando su compromiso con prácticas responsables y sostenibles. Y, además, puede inspirar a otras organizaciones a seguir su ejemplo, creando un efecto dominó positivo en toda la industria.

¿Qué propósitos empresariales crees que son los más valorados en el ámbito de la comunicación?

Ser auténtico y transparente. Estos dos propósitos empresariales son los más valorados, siempre y cuando se reflejen en cada acción de la empresa. creo sinceramente que la honestidad debe convertirse en el pilar de la comunicación para ayudar a construir confianza. Por supuesto, para ello es necesario comunicar de forma coherente y consistente. Esto reforzará el reconocimiento y la fiabilidad de la compañía. además, mejorará la percepción de la marca y contribuirá a un impacto social o ambiental positivo a largo plazo.

¿Podrías poner un ejemplo de una marca, empresa o institución madrileña que haya conseguido comunicar con propósito?

Un claro ejemplo de cómo comunicar con propósito de forma relevante y con éxito es Down Madrid y su XIV Carrera Solidaria que, como cada año, se celebró bajo el lema «Tus kilómetros, mi inclusión». Una edición que destacó por su compromiso con el medioambiente y la sostenibilidad. De este modo, se consigue una doble proyección: una carrera que apoye a las personas con discapacidad y una carrera solidaria comprometida con el planeta.

Para finalizar, ¿cuál es el futuro de la comunicación en sostenibilidad?

Creo que el futuro de la comunicación en sostenibilidad estará marcado por la innovación y la adaptación a nuevas tendencias y tecnologías. Y las empresas deberán ser más proactivas y creativas en la forma en que comunican sus esfuerzos de sostenibilidad, utilizando herramientas digitales, redes sociales y colaboraciones estratégicas para llegar a un público más amplio y diverso.

Además, la creciente demanda de transparencia y responsabilidad hará que las compañías deban ser aún más rigurosas y auténticas en su comunicación. Y la colaboración será clave en el futuro de la comunicación en sostenibilidad para abordar los desafíos globales de manera más efectiva, algo que mostrará un compromiso colectivo y coordinado hacia un futuro más sostenible.

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