El escenario de la protección de los ciudadanos frente al acoso comercial ha dado un giro significativo en España con la aparición de la Lista Stop Publicidad, un nuevo sistema de exclusión publicitaria que pone fin al monopolio de la Lista Robinson. Presentada el 15 de septiembre de 2022 ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por la Asociación Española para la Privacidad Digital (AEPD), esta iniciativa ofrece a los ciudadanos una alternativa más completa y moderna para evitar el spam en sus teléfonos, correos electrónicos, redes sociales y otros canales de comunicación.
Fin de un monopolio de 15 años
Desde su creación en 2009, la Lista Robinson, gestionada por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), ha sido la única opción disponible para que los ciudadanos pudieran protegerse de las llamadas comerciales no deseadas y otros tipos de publicidad intrusiva. Aunque esta lista ha sido gratuita para los usuarios, las empresas que realizan campañas de marketing directo están obligadas a consultarla y pagar por su uso.
Sin embargo, la llegada de la Lista Stop Publicidad ha roto este monopolio, ofreciendo una alternativa más actualizada y versátil. A diferencia de la Lista Robinson, esta nueva herramienta permite a los usuarios bloquear publicidad no solo en canales tradicionales como el teléfono o el correo postal, sino también en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, algo cada vez más necesario en un mundo hiperconectado.
¿Cómo funciona la Lista Stop Publicidad?
La Lista Stop Publicidad llega con varias ventajas que la diferencian de su predecesora:
- Gratuidad: Al igual que la Lista Robinson, es totalmente gratuita para los ciudadanos.
- Amplia cobertura: Los usuarios pueden bloquear publicidad en múltiples canales, incluyendo redes sociales y aplicaciones de mensajería.
- Personalización: Permite elegir qué sectores de actividad quieren excluir de las comunicaciones comerciales. Por defecto, bloquea todos.
- Flexibilidad: Es posible registrar varios números de teléfono, direcciones de correo electrónico o perfiles de redes sociales, y modificar o cancelar el registro en cualquier momento.
Además, la Lista Stop Publicidad incluye una función novedosa: permite registrar a personas fallecidas o menores de 14 años a través de representación, algo que no ofrece la Lista Robinson.
Un proceso complejo para su aprobación
La creación de la Lista Stop Publicidad no ha sido un camino fácil. Sus promotores presentaron cuatro solicitudes a la AEPD a lo largo de dos años antes de obtener su aprobación. Las primeras solicitudes fueron rechazadas por diversas razones, entre ellas la vinculación con servicios legales promocionados en la web de la lista. Tras subsanar estas objeciones, la AEPD incluyó la Lista Stop Publicidad en su página oficial el 31 de enero de 2023, junto a la Lista Robinson.
Impacto en las empresas
La aparición de esta nueva lista supone un desafío para las empresas que realizan campañas de marketing directo. A partir de ahora, estas tendrán que consultar ambas listas antes de enviar comunicaciones comerciales, lo que implica un mayor esfuerzo y coste. Según la normativa, tanto la Lista Robinson como la Lista Stop Publicidad tienen un coste económico para las empresas a partir de 30.000 consultas, lo que aumenta los gastos operativos del sector.
Para los ciudadanos, sin embargo, la existencia de dos sistemas de exclusión publicitaria es una buena noticia. No solo amplía las opciones disponibles, sino que también fomenta la competencia, lo que puede mejorar la calidad y eficacia de estos servicios.
Una iniciativa de la sociedad civil
La Lista Stop Publicidad es una iniciativa de la Asociación Española para la Privacidad Digital, una organización sin ánimo de lucro fundada en 2019 y dedicada a defender los derechos digitales y la protección de datos de los ciudadanos. Su enfoque social y su compromiso con la privacidad la diferencian de la Lista Robinson, gestionada por una asociación de empresarios con intereses económicos en el sector publicitario.
Además, la Lista Stop Publicidad permite a los usuarios asociarse de forma gratuita, ofreciéndoles ventajas adicionales sin necesidad de pagar cuotas.
Un avance en la protección del consumidor
La creación de la Lista Stop Publicidad representa un paso adelante en la protección de los derechos de los consumidores. En un contexto en el que el spam sigue siendo una molestia recurrente, esta herramienta permite a los ciudadanos ejercer un mayor control sobre las comunicaciones que reciben.
Con la Lista Stop Publicidad, los usuarios ya no están sujetos al monopolio de la Lista Robinson. Ahora tienen una alternativa más completa y adaptada a sus necesidades, que les permite bloquear publicidad no deseada en prácticamente cualquier canal de comunicación.
Conclusiones
La Lista Stop Publicidad no solo ha roto el monopolio de la Lista Robinson, sino que también ha sentado un precedente en la defensa de la privacidad y los derechos digitales en España. En un mundo donde la publicidad invasiva sigue siendo un problema, esta herramienta se presenta como una solución eficaz y necesaria para proteger a los ciudadanos del acoso comercial.
Referencias : Noticias Teléfonos, Artículo sobre la Lista Stop, Resolución AEPD, Información en la web de la AEPD.
