Un reciente estudio realizado por Factorial, una plataforma de Recursos Humanos diseñada para impulsar el crecimiento de negocios y empleados, ha subrayado la importancia de la digitalización en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES). A pesar de que muchas de estas empresas ya son conscientes de la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías, todavía existe un amplio margen para incrementar la inversión en este ámbito. La implementación de tecnologías digitales no solo promueve un crecimiento significativo, sino que también permite un considerable ahorro de costes y la optimización de procesos mediante la automatización, liberando entre 10 y 15 horas semanales por empleado.
La digitalización se ha convertido en una necesidad vital para las PYMES que buscan mantener su competitividad en un mercado que experimenta cambios rápidos y constantes. Este mensaje es particularmente relevante en el contexto español, donde el estudio de Factorial destaca que muchas empresas podrían potenciar su inversión en tecnologías digitales para no quedarse atrás respecto a sus competidores. Actualmente, estas empresas destinan en promedio entre un 10 y un 20% de su presupuesto a la digitalización.
La adopción de nuevas tecnologías puede traducirse en un ahorro de hasta un 30% en costes operativos. Según el estudio, un 63,3% de los encuestados considera que es posible recuperar entre un 10 y un 20% de la inversión dedicada a la digitalización. Además, el 65,3% de los participantes prevé un crecimiento de su empresa de entre un 10 y un 20% en los próximos años gracias a la adopción de nuevas tecnologías.
La automatización de procesos es una herramienta especialmente eficiente para las PYMES. Factorial revela que esta puede ahorrar entre 10 y 15 horas semanales por empleado, lo cual es significativo dado que las tareas relacionadas con la elaboración de informes y documentos consumen la mayor parte del tiempo (36,7%), seguidas por la administración de documentos y archivos (34%).
La Inteligencia Artificial (IA) emerge como un aliado clave en la digitalización de las PYMES, especialmente en el análisis de datos (37,3%). Sin embargo, más de la mitad de los encuestados (51,3%) cree que la IA debe ser supervisada por humanos, lo que refleja una preocupación por mantener el control humano en ciertos procesos. Un sorprendente 70,7% de las PYMES encuestadas ven la IA como una oportunidad para eliminar tareas tediosas y enfocarse en aspectos más estratégicos del negocio.
En el ámbito de los Recursos Humanos, el estudio señala que un 60% de los departamentos de RR.HH. ha implementado parcialmente herramientas digitales. Estas herramientas han demostrado ser eficaces en acelerar procesos como el reclutamiento, al automatizar la revisión de currículums y la programación de entrevistas. En términos de bienestar emocional, un 42% de los participantes consideran que las nuevas tecnologías han reducido el estrés al automatizar tareas tediosas, mientras que un 38% afirma que han mejorado la flexibilidad y la conciliación personal, y un 31,33% indica que han reducido la carga de trabajo.
A pesar de los beneficios evidentes, las PYMES enfrentan desafíos significativos en su camino hacia la digitalización. Entre estos se incluyen la falta de conocimiento sobre nuevas tecnologías, los altos costes de implementación y la resistencia al cambio organizacional. No obstante, un 66,7% de las empresas encuestadas manifiestan que la digitalización puede fortalecer la competitividad al reducir los costes.
En conclusión, el estudio de Factorial pone de manifiesto que la digitalización no es solo una opción, sino una necesidad imperativa para aquellas PYMES que desean prosperar en un mercado en constante evolución. Aunque persisten desafíos, los beneficios potenciales en términos de ahorro de costes, eficiencia y competitividad son tan prometedores que la inversión en tecnologías digitales se presenta como una estrategia ineludible para el futuro.
