La Fundación Madrid por la Competitividad, vinculada a la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, ha otorgado la prestigiosa certificación «Madrid Excelente» a la Gerencia Asistencial de Atención Primaria (AP) de Madrid. Esta distinción se concede a organizaciones que destacan en los ámbitos de propósito, planeta, personas y progreso y representa un reconocimiento significativo para el sistema sanitario madrileño.
Desde el año 2019, la Gerencia Asistencial de AP ha implementado una serie de proyectos orientados a mejorar la calidad de la atención. En el corazón de estas iniciativas se encuentra la Estrategia de Salud Comunitaria 2022-2026, que prioriza la incorporación de la Experiencia del Paciente en la evaluación de la atención sanitaria, asegurando que la voz del usuario sea un componente esencial en la prestación de servicios de salud.
Además de estos esfuerzos, la Gerencia Asistencial de AP ha establecido una encuesta bienal de calidad de vida laboral, aplicada desde 2019, destacando su compromiso con el bienestar del personal. Otro pilar crucial ha sido el desarrollo de un plan para la reorganización de la demanda asistencial, así como la creación de un mapa de riesgos sanitarios de los centros de salud, que sirven como instrumentos fundamentales para optimizar la respuesta a las necesidades sanitarias de la población.
Con 15,000 profesionales en nómina y más de 430 dispositivos sanitarios distribuidos por toda la región, la Atención Primaria de la Comunidad de Madrid resuelve el 90% de los problemas de salud en consulta, estableciéndose así como el servicio más cercano a la población. Este modelo no solo promueve la eficiencia, sino también la accesibilidad de calidad a la atención médica.
La obtención de la certificación «Madrid Excelente» se suma a una serie de reconocimientos que la Atención Primaria madrileña ha recibido recientemente. Entre ellos, resalta el premio concedido al Centro de Salud Puerta de Madrid de Alcalá de Henares, que fue reconocido en los Premios Best in Class como el mejor centro de AP a nivel nacional. Este galardón, otorgado por la Gaceta Médica y la Cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, refuerza la posición de liderazgo del sistema sanitario madrileño en el ámbito nacional.
En un contexto donde la calidad de los servicios de salud cobra cada vez más importancia, la Comunidad de Madrid se destaca como un referente a seguir, consolidando su compromiso con la mejora continua y la excelencia en la atención primaria.
