En un esfuerzo por modernizar y mejorar la experiencia del transporte público, Metro de Madrid ha implementado nuevos modelos de acceso y ventas de billetes con avances tecnológicos significativos. Estos dispositivos, desarrollados tras un minucioso estudio de las necesidades de los usuarios, ofrecen una interfaz más intuitiva y una pantalla que proporciona gráficos y texto para validar los títulos de transporte.
Los nuevos modelos no solo ocupan menos espacio, sino que también integran avisos acústicos y de iluminación LED en las puertas y en el suelo, mejorando la accesibilidad y la información disponible para los viajeros. La iniciativa busca no solo elevar la calidad del servicio al cliente, sino también garantizar una mejor experiencia en el uso del transporte subterráneo.
La renovación está prevista para continuar hasta finales de año, centrándose inicialmente en la Línea 6, en paralelo a las obras de superestructura de vía que comenzaron en mayo. Esta etapa también incluye la instalación de 86 nuevas máquinas de venta automática de tarjetas de transporte público, distribuidas en 22 estaciones, con planes de ampliación a 117 unidades.
Metro de Madrid ya ha esbozado una segunda fase del proyecto, denominada Estación 4.0, con el objetivo de implementar 268 tornos inteligentes adicionales y sumar otras 145 máquinas de venta a lo largo de toda su red. Esta transformación es parte de una propuesta de innovación que cuenta con patente internacional y está alineada con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea-NextGenerationEU, reafirmando el compromiso de la ciudad con la sostenibilidad y la vanguardia tecnológica.
