La startup madrileña STAMP ha presentado un proyecto tecnológico que aspira a convertirse en estándar europeo para el intercambio seguro de información en los procesos de tax free y tax refund. Su propuesta, basada en Blockchain, busca resolver uno de los puntos débiles del sistema actual: la falta de comunicación entre aduanas de los distintos países de la UE, que hoy valida operaciones de forma fragmentada y genera trámites confusos para millones de viajeros.
El problema se aprecia con un ejemplo habitual: un turista que compra en España con derecho a devolución abandona la Unión por Francia; la validación se realiza en la aduana francesa, pero España nunca recibe el registro pese a ser el país que renunció al impuesto. Esa opacidad interadministrativa dificulta controles, alarga tiempos y deja a comercios, intermediarios y viajeros ante circuitos poco previsibles.
La solución de STAMP consiste en una infraestructura descentralizada en la que cada transacción (facturas, validaciones aduaneras, estados de reembolso) queda anclada en Blockchain de forma inmutable, trazable y transparente. A diferencia de los sistemas tradicionales —con la información concentrada en un único repositorio—, los datos se replican en nodos de la red, lo que eleva la resistencia a manipulaciones y registra cualquier acceso o modificación. El diseño incorpora mecanismos de privacidad para que cada operador (aduanas, comercios, tax free operators, plataformas de pagos) solo acceda a la información de las operaciones en las que participa, protegiendo datos comerciales y fiscales.
STAMP defiende que un protocolo común para toda Europa permitirá interoperabilidad real, reducirá costes operativos y tiempos de validación, y reforzará la seguridad antifraude en un proceso que mueve millones de transacciones al año. La iniciativa cuenta con una subvención de más de 92.000 euros concedida por la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid, dentro de su programa de impulso a tecnologías emergentes.
El proyecto forma parte de una convocatoria de ayudas que ha respaldado 20 iniciativas Blockchain en ámbitos como ciberseguridad, finanzas, educación, salud o logística. La línea —dotada con 2 millones de euros y financiada por el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (Next Generation EU)— persigue acelerar la transformación digital del tejido productivo madrileño y posicionar a la región como polo de innovación.
“El efecto multiplicador de estas ayudas es clave en la Estrategia Digital del Gobierno autonómico, porque permite impulsar soluciones punteras que mejoran la industria y la competitividad de las empresas madrileñas”, subraya el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde.
Con la red ya creada y los primeros casos de uso definidos, STAMP apunta a la conexión progresiva de operadores del sector —incluidos competidores— para probar el protocolo en entornos reales y extenderlo posteriormente a más países miembros. El objetivo: que la experiencia del viajero sea sencilla y verificable, que los comercios cobren antes y que las administraciones compartan evidencias en tiempo real, sin renunciar a la confidencialidad de los datos.
Si prospera, el modelo podría cerrar una de las brechas históricas del tax free en Europa y homogeneizar procedimientos que hoy dependen del país por el que se entra o se sale de la Unión. Una pieza técnica que, bien adoptada, convertiría el trámite de la devolución del IVA en un proceso más ágil, seguro y transparente para todos los actores de la cadena.
