La Comunidad de Madrid ha dado un paso significativo en la atención a personas en situación de dependencia al ampliar su servicio de teleasistencia con inteligencia predictiva, beneficiando a 19.611 nuevos usuarios en el último año. Desde su completa implantación en 2024, el servicio ha introducido 400.000 dispositivos inteligentes en los hogares, buscando ofrecer una atención preventiva y personalizada que fomente la autonomía de sus beneficiarios.
Este innovador recurso ya presta asistencia a 108.085 ciudadanos, quienes cuentan con un plan individual de intervención hecho a medida. Estos planes se adaptan a las condiciones particulares de cada usuario, integrando tecnología avanzada como detectores de movimiento, sensores de caída, y sistemas de geolocalización. Además, los terminales usados generan datos que permiten a los profesionales detectar posibles anomalías en los hábitos diarios, anticipando así incidentes y problemas de salud.
Apoyando este despliegue, recientemente se ha aprobado un nuevo acuerdo con una inversión de 36,7 millones de euros. Esta inyección económica permitirá consolidar avances importantes, como el diseño de un Plan Individual de Intervención integrado en una plataforma digital única, lo que redundará en mejor coordinación entre los distintos profesionales que trabajan en este ámbito.
La atención personalizada también incluye programas específicos para grupos que requieren un enfoque más especializado, como las personas mayores de 90 años o aquellas con un alto grado de dependencia. Para asegurar una atención de calidad, se ha reforzado la capacitación del personal, sumando más de 30 trabajadores sociales y ampliando las horas de formación para el personal existente.
La operativa del servicio se sostiene gracias al trabajo de 450 profesionales que, junto con unidades móviles, garantizan atención continua los 365 días del año. Esta estructura incorpora nuevos perfiles profesionales, entre ellos psicólogos, terapeutas ocupacionales, y personal de enfermería, quienes realizan evaluaciones individualizadas de cada caso.
Con estas medidas, la administración regional está transformando la manera en que se ofrece atención domiciliaria, haciéndola más humana y adaptada a las necesidades actuales del envejecimiento poblacional y del incremento en las demandas de cuidados de larga duración.
El éxito de esta estrategia es evidente en los números récord alcanzados en junio, con más de 222.000 personas asistidas bajo el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. Este hito representa un incremento de más de 53.000 beneficiarios desde el inicio de la actual legislatura, con una incorporación promedio de más de 2.000 nuevos usuarios cada mes durante el primer semestre del año.
En total, los recursos disponibles para los madrileños en situación de dependencia suman 322.017 prestaciones, una red de apoyo que incluye ayudas económicas, servicios domiciliarios, y plazas en centros especializados. La Comunidad de Madrid continúa así consolidando una política de vanguardia que prioriza la autonomía y el bienestar de sus ciudadanos más vulnerables.
