Con el año cercano a su fin, Kyndryl, un destacado líder en servicios de tecnología, ha publicado sus predicciones para el sector de las telecomunicaciones de cara a 2025, lanzando una mirada hacia la futura transformación tecnológica de esta industria. Según sus proyecciones, las empresas de telecomunicaciones están experimentando un cambio trascendental, moviéndose del simple proveedor de infraestructuras a convertirse en entidades tecnológicas que ofrecen servicios avanzados e innovadores.
Tradicionalmente, las telecomunicaciones se centraban en infraestructuras como redes de fibra óptica, 5G y sistemas satelitales. Sin embargo, el panorama está evolucionando hacia un escenario donde la inteligencia artificial (IA) y los ecosistemas digitales desempeñan un papel crucial. Ahora, estas empresas buscan potenciar sus interacciones con los clientes a través de la IA, crear plataformas digitales integradas para fomentar la colaboración y apoyar tecnologías emergentes como el Internet de las Cosas (IoT), el IIoT y el edge computing.
Una encuesta reciente de Kyndryl revela que mientras el 90% de los líderes del sector confía en la calidad de su infraestructura de TI, un 64% de los CEOs percibe que sus herramientas y procesos actuales están quedando obsoletos. Además, solo el 43% se siente completamente preparado para enfrentar los riesgos futuros, aunque esta cifra es ligeramente superior al promedio global del 39%.
Para 2025, Kyndryl ha identificado varias tendencias tecnológicas clave que remodelarán las telecomunicaciones. En primer lugar, la integración tecnológica continua dentro de las operaciones internas y los servicios al cliente será un pilar fundamental. También se espera una expansión significativa del 5G, lo que permitirá la creación de micro-verticales en sectores como el de comida rápida, banca e industria, favoreciendo una innovación en tiempo real con baja latencia.
La colaboración con tecnologías avanzadas será imprescindible. Las telecomunicaciones buscarán alianzas con empresas líderes en inteligencia artificial generativa y aprendizaje automático, mientras apuestan por tecnologías como GPU avanzadas para optimizar el procesamiento de datos. Además, la seguridad cuántica emergerá como una prioridad, con el objetivo de desarrollar estándares de encriptación cuántica que posicionen a las telecomunicaciones como líderes en la protección de datos sensibles.
Este nuevo rol de las empresas de telecomunicaciones implica un cambio de paradigma hacia la gestión y análisis de datos, permitiéndoles ofrecer servicios de análisis en tiempo real y soluciones de baja latencia. Como reflejo de esta transformación, Kyndryl ya colabora con importantes actores del sector, incluyendo Vodafone España, Telefónica Argentina, y Nokia, para optimizar operaciones y modernizar infraestructuras.
De cara al futuro, el avance tecnológico en las telecomunicaciones no solo promete mejorar la conectividad, sino también catalizar la innovación en múltiples industrias. Con tecnologías como el 5G, la computación cuántica y la inteligencia artificial en el horizonte, 2025 se perfilan como un año clave para consolidar esta transformación y redefinir el impacto del sector en la economía y la sociedad.
