En un contexto donde la eficiencia y la innovación son claves, la alianza entre Juniper Networks y ServiceNow ha dado un nuevo paso con la integración de sus plataformas para crear una solución avanzada en gestión de servicios y automatización de red. Deutsche Telekom ya está aprovechando estas capacidades para optimizar sus servicios gestionados empresariales, destacando así su avance en el sector.
Esta innovadora solución conjunta permite a los proveedores de servicios gestionar redes de manera inalámbrica, cableada y a través de SD-WAN desde una interfaz única y programable. La automatización abarca desde el aprovisionamiento inicial hasta la resolución de incidencias, impactando significativamente en la eficiencia operativa al reducir tiempos, costes y errores.
Deutsche Telekom ha incorporado estas capacidades a su oferta de Secure Networking for Enterprise, logrando entregar valor al cliente de manera más acelerada, y estableciendo un nuevo estándar en el competitivo mercado de proveedores de servicios gestionados.
Niklas Horstmann, vicepresidente del área Secure Networking de Telekom Deutschland, expresó que la fiabilidad y la experiencia mejorada del usuario final son ahora ventajas clave gracias a la solución de Juniper y ServiceNow. Esta tecnología de automatización total abarca todos los niveles operativos, desde el onboarding automático de dispositivos y la visibilidad de activos, hasta la gestión de incidencias con inteligencia artificial.
Sunalini Sankhavaram de Juniper Networks mencionó que esta iniciativa redefine la automatización en redes para los MSPs, transformando la tecnología en una ventaja competitiva clara. Mientras tanto, Rohit Batra de ServiceNow destacó la reducción en tiempos y costes de implementación como beneficios tangibles para los clientes empresariales.
La implementación ya reporta resultados significativos. ServiceNow, que emplea esta tecnología de Juniper Mist internamente, ha experimentado una reducción del 60% en los costes de red y un 90% menos de incidencias inalámbricas, destacando también una mejora del 50% en velocidad de despliegue.
Los interesados pueden acceder a esta completa solución desde el ServiceNow Store, donde ya está disponible con conectores específicos, como el Service Graph Connector for Juniper Mist, y aplicaciones de aprovisionamiento, ofreciendo así herramientas poderosas para redefinir la eficiencia y el desempeño en la gestión de redes.
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