IXOPAY, una figura destacada en el ámbito global de la coordinación de pagos, ha realizado nombramientos clave para mejorar la experiencia de sus clientes. Angie Okelberry ha sido designada como vicepresidenta de Éxito y Atención al Cliente Global, mientras que Benjamin Canova asumirá el rol de director senior de Estrategia de Clientes y Gestión de Cuentas.
Con más de 20 años de experiencia en liderazgo y éxito del cliente, Okelberry se incorpora tras su desempeño en Cornerstone, donde implementó iniciativas estratégicas para clientes empresariales. En IXOPAY, su misión será supervisar los equipos globales de atención al cliente y asistencia técnica, con el objetivo de optimizar la infraestructura de pagos y fomentar el crecimiento de los comerciantes.
Por su parte, Canova, quien llega procedente de Louis Vuitton, trae una década de experiencia en la creación y gestión de departamentos de Pagos Globales y Fraude. Su enfoque se centrará en alinear las estrategias de pagos con las necesidades específicas de los comerciantes, subrayando la importancia de la orquestación en este ámbito para promover la adaptabilidad y el crecimiento empresarial.
Suzanne Rudnitzki, actual CEO interina de IXOPAY, ha declarado que estas incorporaciones permitirán a la empresa ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nivel global. La compañía tiene planeado participar en el evento Money20/20 en Las Vegas durante octubre, donde se discutirá el futuro de la coordinación de pagos en colaboración con comerciantes y socios de la industria.
Con estos nombramientos, IXOPAY refuerza su compromiso de proporcionar un servicio proactivo y adaptado a las necesidades del mercado, asegurando el éxito y satisfacción de sus clientes en un entorno cada vez más competitivo.
