El próximo 11 y 12 de junio, el WiZink Center de Madrid se convertirá en el epicentro del sector turístico con la celebración del «ITH Innovation Summit 2024». Este foro, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), busca explorar las últimas tendencias en inteligencia artificial (IA), transformación digital y el rol de los influencers en el turismo. Además, acogerá la Asamblea Anual del ITH en su 20 aniversario, destacando con galardones a aquellas personas y organizaciones comprometidas con la excelencia, la sostenibilidad y la innovación en el sector hotelero.
El evento reunirá a destacados ponentes, entre ellos Rosario Sánchez Grau, secretaria de Estado de Turismo, y Luis Martín, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid. También estarán presentes Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Hotels; Raquel Sánchez, CEO de Paradores, y Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). En su edición anterior, el foro atrajo a cerca de 500 profesionales y este año se espera una afluencia aún mayor, incentivada por la participación de figuras relevantes de entidades públicas y privadas y tecnológicas destacadas como Amadeus, Huawei, Lenovo y Vodafone. Nespresso se encargará de proporcionar el café oficial del evento.
El ITH Innovation Summit se ha consolidado como el espacio de referencia para debatir sobre el turismo, una industria que en 2023 contribuyó con un 12,8% al PIB español y generó 2,4 millones de empleos directos. La apertura del foro contará con figuras clave como Luis Martín y Jorge Marichal, quienes darán paso a una mesa de debate sobre «La tecnología que viene», donde representantes de Huawei, Lenovo y Amadeus discutirán las principales tendencias tecnológicas.
Otro de los debates destacados es «Jubilados, robots y otros atrevimientos. El curioso proyecto ITH TechRoom 1.0», que abordará la integración de la robótica y la IA en escenarios atípicos. Participarán Olivia Estrella, directora de Innovación Turística de la Comunitat Valenciana, y Pablo Hernández, director general de RH Hoteles, entre otros. A continuación, se llevará a cabo una discusión sobre el futuro de las cadenas hoteleras con Kike Sarasola y Raquel Sánchez.
El impacto de la IA en la industria hotelera será examinado en detalle en la sesión «¿Aliada o Amenaza? Explorando el Impacto de la Inteligencia Artificial», con la participación de expertos de Vodafone Business, ILUNION Hotels e Iberostar. En la tarde del martes 11, se profundizará en aplicaciones prácticas de la IA para empresas turísticas. La jornada culminará con la entrega de los reconocimientos ITH 20 años a la excelencia, sostenibilidad e innovación. En esta edición especial, se premiará a Turisme de la Comunitat Valenciana, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y Jesús Gatell, entre otros.
El segundo día comenzará con una mesa de debate sobre marketing en redes sociales y el papel de los influencers, seguida por sesiones sobre turismo experiencial y turismo de lujo. Otros temas incluirán la gestión sostenible de establecimientos hoteleros, la ciberseguridad en el sector y los desafíos tecnológicos.
Durante el evento, se llevará a cabo una campaña conjunta entre ITH y la Fundación Llamada Solidaria para la recogida de dispositivos electrónicos en desuso, cuyo beneficio se destinará a la investigación de enfermedades raras. Además, ILUNION Accesibilidad y Bemyvega garantizarán un ambiente inclusivo, con transcripción en tiempo real de las ponencias y opciones de visualización para personas con diversas discapacidades.
Entre las novedades tecnológicas, se presentará «EazyEvent», un asistente personal para interactuar con participantes mediante IA, y se celebrará el ITH Robotics Club, donde se exhibirán avances en robótica accesible y colaborativa.
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), con dos décadas dedicadas a impulsar la innovación tecnológica en el sector, reafirma su compromiso de mejorar la competitividad, rentabilidad y sostenibilidad de las empresas hoteleras y turísticas, consolidándose como un referente en la promoción de nuevas tecnologías y sistemas de gestión.
