En el actual panorama empresarial, donde la digitalización ha transformado el modo de operar de las organizaciones, la gestión eficiente de datos dispersos a través de diversas plataformas se ha convertido en un desafío primordial. En respuesta a esta creciente demanda, Zoom ha lanzado una nueva funcionalidad que promete revolucionar la manera en la que las empresas acceden y utilizan información crítica, al integrarse directamente con Amazon Q Business.
La innovadora función de Zoom permite a los usuarios acceder a datos empresariales alojados en Amazon Q Business sin necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones. Esta integración no solo agiliza los procesos internos, sino que también asegura el cumplimiento normativo y la confidencialidad de la información.
Actuando como un “accesor de datos” dentro de la infraestructura de Amazon, Zoom facilita el acceso directo a un índice de información empresarial. Esta capacidad reduce significativamente el tiempo perdido en el cambio de aplicaciones, optimizando el flujo de trabajo dentro de las organizaciones. Al controlar el acceso a los datos a través de Amazon Q Business, se garantiza que la recuperación y presentación de información sea eficiente y segura.
El aporte de la función Zoom AI Companion es fundamental, ya que permite realizar búsquedas contextuales que mejoran la preparación y desarrollo de reuniones empresariales. Por ejemplo, un usuario puede preguntar sobre detalles específicos de contratos con clientes y obtener respuestas instantáneas, lo que representa un avance tangible en la optimización del tiempo y recursos.
La capacidad de personalizar agentes de inteligencia artificial según las necesidades específicas de cada organización es otro de los beneficios que esta integración ofrece. Al configurar adecuadamente una aplicación en Amazon Q Business y emplear el IAM Identity Center de Amazon, las empresas pueden definir con precisión qué usuarios tienen acceso a qué información, manteniendo siempre un alto nivel de seguridad.
Además, la utilización de la API SearchRelevantContent de Amazon permite la búsqueda de contenido relevante en tiempo real, aumentando la eficiencia de los procesos internos. Mediante búsquedas por palabras clave y proximidad de vectores, la API devuelve resultados alineados con las autorizaciones del usuario, proporcionando una experiencia segura y fluida.
Con estas características, Zoom y Amazon Q Business están redefiniendo el futuro de la productividad empresarial, ofreciendo una solución integral para mejorar la eficiencia y la gestión del conocimiento dentro de las empresas. La colaboración entre estas plataformas se presenta como una herramienta esencial para aquellas organizaciones que buscan optimizar sus flujos de trabajo y asegurar una gestión segura de sus datos empresariales.
