En un mundo cada vez más digital, el trabajo remoto se ha convertido en una opción no solo viable, sino necesaria para muchas empresas en busca de flexibilidad y eficiencia. En este contexto, la empresa Xela ITI, conocida por su sólida trayectoria de más de veinte años en el sector de las Comunicaciones y Tecnologías de la Información, ha lanzado una herramienta que promete revolucionar la manera en que las organizaciones se comunican: su nueva Centralita Virtual IP.
Ubicada en Barcelona y Huesca, Xela ITI se ha consolidado como un referente en Cataluña y Aragón gracias a sus innovadoras soluciones tecnológicas. La Centralita Virtual IP es su último proyecto, diseñado para fortalecer el trabajo remoto al permitir que los empleados se conecten sin importar dónde se encuentren, siempre que dispongan de una conexión a internet. Este enfoque no solo asegura la productividad y conectividad de los empleados, sino que también garantiza la continuidad operativa de las empresas, un factor crítico en el mundo empresarial actual.
Entre las funciones más destacadas de esta centralita se encuentra su capacidad para integrarse con herramientas empresariales ya existentes. Esto incluye sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas colaborativas como Microsoft Teams, Slack y Google Workspace. Tal integración optimiza la eficiencia interna de la empresa y mejora la gestión de las relaciones con los clientes, permitiendo una colaboración en tiempo real crucial para el éxito organizacional.
La centralita no solo se limita a ofrecer llamadas de voz, sino que también incluye videoconferencias y mensajería instantánea, todo en una única plataforma. Además, ofrece facilidades como la transferencia de llamadas, grabación de conversaciones y la creación de grupos de trabajo, eliminando la necesidad de inversiones en equipos físicos costosos y reduciendo así los costes operativos.
La seguridad es otra prioridad para Xela ITI, y esto se refleja en la implementación de cifrado de extremo a extremo y autenticación multifactorial, asegurando que todas las comunicaciones sean seguras. Gracias a su alojamiento en la nube, la solución es fácilmente escalable y siempre está disponible, proporcionando a las empresas la flexibilidad necesaria para adaptarse al crecimiento o a cambios repentinos del mercado.
Aparte de sus características técnicas avanzadas, Xela ITI destaca también por su excelente soporte al cliente. Ofrece un asesoramiento personalizado y soporte técnico continuo, permitiendo que las empresas se centren en sus actividades principales sin tener que preocuparse por las complicaciones tecnológicas.
Con estas innovaciones, Xela ITI refuerza su liderazgo en el sector, ofreciendo herramientas que no solo fomentan la flexibilidad y eficiencia en el trabajo remoto, sino que también se adaptan con agilidad a las cambiantes necesidades del mercado global.
