En el espacio Venture X de Madrid, el pasado 27 de junio, se llevó a cabo el foro de Marketing “Conectar y crecer: estrategias que captan al usuario final”. Este evento, organizado por Madrid Network y Probusiness Place, se centró en cómo las marcas pueden establecer conexiones significativas con sus consumidores mediante experiencias que incitan a la lealtad. Un elemento clave discutido fue el uso estratégico de las tarjetas regalo.
La apertura del foro estuvo a cargo de Gema Sanz, directora de Relaciones Institucionales y Desarrollo de Negocio de Madrid Network, quien subrayó la importancia de las alianzas para traer innovación y estrategia a las empresas madrileñas. La moderación del evento corrió por cuenta de Vicky Furio, directora de Marca en Dzero Marketing Lab, quien manejó las discusiones con agudeza y cercanía, incentivando la participación activa de los ponentes.
Entre los expertos se encontraban Isabel Rosa, directora de Marketing de Smartbox; Jorge Samson, Country Manager de Amilon; y César Álvarez, líder de Desarrollo de Negocio B2B en Atrápalo. Juntos, abordaron temáticas como la visibilidad de marca, el incremento del ticket medio y los modelos B2B enfocados en experiencias.
Isabel Rosa compartió su enfoque sobre cómo construir catálogos centrados en la emoción y la libertad de elección del usuario, aspecto que dijo, potencia la repetición de compra y el posicionamiento de marca. Asimismo, resaltó la importancia de apoyar a los pequeños negocios mediante la creación de experiencias memorables para los clientes.
Por su parte, Jorge Samson destacó el papel esencial de las tarjetas regalo como unión estratégica entre la marca y el consumidor, transformándolas de un mero recurso promocional a un activo valioso que establece vínculos emocionales y personales con los consumidores.
César Álvarez, en su intervención, habló sobre los desafíos de trasladar experiencias de ocio al ámbito corporativo, usando las tarjetas regalo no solo para anticipar ingresos y gestionar devoluciones, sino también para incentivar el gasto adicional. Enfatizó que la percepción del regalo debe evolucionar de ser un producto físico a una vivencia emocional significativa.
El foro finalizó con una sesión de café networking, permitiendo a los asistentes intercambiar ideas con los expertos, generando oportunidades de negocio y fortaleciendo redes de contacto, contribuyendo así a la sostenibilidad y consolidación del tejido empresarial madrileño, especialmente para pequeños negocios y startups.
