La Agencia Tributaria Madrid (ATM) ha celebrado su vigésimo aniversario con un acto clusurado por Engracia Hidalgo, la delegada de Economía, Innovación y Hacienda, quien destacó el significativo avance tecnológico y digital del organismo desde su fundación en 2004. Este progreso ha posicionado a la ATM como un referente en la gestión de tributos municipales, recaudando actualmente más de 3.000 millones de euros anuales.
Hidalgo subrayó que la transformación tecnológica de la ATM constituye la base de la evolución de la administración pública, con el objetivo de mejorar la gestión municipal de los recursos necesarios para financiar servicios públicos esenciales, desde la sanidad y la enseñanza gratuita hasta el alumbrado y la limpieza urbana. Estos avances, sostuvo, «mejoran notablemente la vida de los madrileños».
La evolución de la agencia está respaldada por un equipo de más de 800 empleados, donde el 70% son mujeres. La expansión de su atención ciudadana se ha manifestado al pasar de una oficina a cinco, ampliando su capacidad de servicio a más de 250.000 ciudadanos en 2023.
El esfuerzo por integrar un sistema tecnológico ha ofrecido numerosos beneficios, como la gestión telemática, una mayor eficacia en la lucha contra el fraude fiscal y la inclusión de cinco millones de personas en un único censo para minimizar errores en la atención. La migración al nuevo sistema ya se ha llevado a cabo en la recaudación de impuestos como el IBI y la plusvalía, además de la tasa de terrazas. Futuras incorporaciones incluirán la tasa de residuos y la gestión de multas de circulación, lo que permitirá una mejor previsión de ingresos y procedimientos de inspección más eficientes.
Responsable de gestionar y recaudar todos los tributos municipales, la ATM emitió más de 4.3 millones de recibos y tramitó cerca de 350.000 liquidaciones en 2023, logrando recaudar más del 10% de todos los tributos municipales de España. Asimismo, su política de reducción y simplificación fiscal ha permitido ahorrar a los contribuyentes madrileños más de 283 millones de euros este año.
La apuesta por la innovación tecnológica ha consolidado a la ATM como pionera en la gestión de tributos municipales. A través del Laboratorio Tributario, la agencia ha desarrollado proyectos disruptivos incorporando incluso inteligencia artificial, reafirmando su posición como modelo de eficiencia e innovación a nivel nacional.
