Indra Group, una destacada multinacional tecnológica operante en más de 140 países, ha implementado con éxito Microsoft 365 Copilot en su equipo, logrando un nivel de adopción del 80%. Este avance en la transformación digital ha beneficiado a más de 3,000 empleados, mejorando notablemente su eficiencia.
La colaboración estratégica con Microsoft ha permitido a Indra realizar el despliegue rápidamente. Los beneficios son evidentes: ahorro de tiempo, calidad mejorada y productividad incrementada en sectores clave como defensa, espacio y servicios digitales. «Desde el primer momento, buscamos integrar la inteligencia artificial en el trabajo diario de nuestros equipos», comenta Luis Navarrete, CIO de Indra Group.
Microsoft 365 Copilot se integra perfectamente con herramientas existentes como Word, Excel y Outlook, ofreciendo además seguridad robusta, esencial para sectores regulados. Indra ha desarrollado su propio asistente de IA, el M365 Copilot Helper, para facilitar la transición y resolver dudas iniciales. «Elegimos esta solución por su escalabilidad y capacidad de impacto real sin comprometer la seguridad», destaca Julia Martos, responsable de Tecnología en Sistemas de Información.
El éxito del programa, liderado por Carmen Bauset Carbonell, radica en una metodología estructurada que incluye formación personalizada, una red de champions internos, casos de uso transversales y comunicación directa con los equipos. Los resultados son contundentes: un 5% de mejora en productividad, una reducción del 90% en tareas repetitivas y dos horas semanales optimizadas por empleado.
Este despliegue no solo mejora la eficiencia, sino que también genera un cambio cultural profundo en áreas como Movilidad y Servicios Sociales, promoviendo la innovación y liberando a los equipos de tareas rutinarias. La plataforma también impulsa el desarrollo de nuevos agentes inteligentes, integrando IA con la productividad empresarial.
Mirando hacia el futuro, Indra planea expandir la herramienta a 1,500 usuarios adicionales a nivel global. Minsait, su filial, replicará este modelo a nivel internacional, fortaleciendo la colaboración con Microsoft para desarrollar soluciones avanzadas que combinan IA generativa y personalización.
Indra Group, con ingresos de 4.843 millones de euros, reafirma su compromiso con la innovación centrada en las personas y la sostenibilidad. «Este proyecto subraya nuestra apuesta por la co-innovación y una IA que aporta valor real», concluyen desde la dirección.
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