El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, acompañado por el delegado de Políticas de Vivienda, Álvaro González, y el concejal de Centro, Carlos Segura, ha inaugurado una nueva oficina del Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAVMadrid) en el distrito de Centro. Esta es la quinta oficina de esta índole en la capital, sumándose a las ya existentes en los distritos de Usera, Moratalaz, Ciudad Lineal y Chamartín.
Durante la inauguración, Almeida subrayó que la política de vivienda es «una de las principales preocupaciones del equipo de Gobierno, sino la principal». Destacó que no solo se están abordando de forma urgente los problemas derivados de la falta de vivienda y su encarecimiento, sino también «cuestiones relativas al régimen jurídico». Según el alcalde, muchas veces los titulares, inquilinos y arrendatarios desconocen sus derechos y obligaciones en relación con sus viviendas. Por ello, el Ayuntamiento de Madrid se ha comprometido a ofrecer el mejor asesoramiento posible.
En el mandato anterior, el Ayuntamiento firmó un convenio con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) para la creación del SAVMadrid. Este acuerdo, según Almeida, se cimenta en la excelencia del ICAM, «la corporación profesional más grande de Europa». El objetivo del convenio es proporcionar un servicio de asesoramiento e información en materia de vivienda a los ciudadanos, coordinando información entre las administraciones nacional, autonómica y municipal.
Desde su implementación en febrero de 2023, el SAVMadrid ha atendido más de 7.200 consultas. La mayoría de estas consultas (3.810) han sido relativas a la revisión, fianzas y resolución de contratos de alquiler, así como actualizaciones de renta. Además, se han gestionado 1.651 consultas sobre comunidades de propietarios, 373 sobre compraventas y 277 sobre ocupaciones o desahucios.
Cada una de las oficinas cuenta con dos abogados especializados en materia de vivienda, disponibles para todos los madrileños sin importar su distrito de residencia. El éxito del servicio, reflejado en la alta demanda, ha motivado la apertura de la nueva oficina en el distrito de Centro. Según datos del Ayuntamiento, 392 residentes de Centro han utilizado este servicio, lo que representa un 5% del total de consultas.
El SAVMadrid es un servicio pionero y gratuito, que ofrece asesoramiento integral en materia de vivienda desde perspectivas tributarias, judiciales y jurídicas. Funciona tres días a la semana (lunes, miércoles y viernes) de 9:00 a 14:00 horas, con cita previa que se puede solicitar a través del teléfono 900 814815 o en las páginas web transforma.madrid.es y soj.icam.es. Tanto los residentes de Madrid como los no residentes pueden hacer consultas, siempre que se refieran a viviendas situadas en alguno de los 21 distritos de la capital.
El asesoramiento incluye temas como ocupaciones, desahucios, normativa del régimen de vivienda protegida, tributación, comunidades de vecinos, gestión notarial, registral y catastral, derecho sucesorio, alquileres, compraventas y donaciones. Adicionalmente, SAVMadrid también ofrece información sobre ayudas para rehabilitación y charlas informativas.
El SAVMadrid se complementa con otras iniciativas del Ayuntamiento en materia de vivienda, como la Oficina Verde, el Observatorio de Vivienda y Rehabilitación, y la web transforma.madrid.es, todas ellas apoyadas en el anterior mandato.
