Rocket Companies, una destacada empresa de tecnología financiera ubicada en Detroit, ha dado un paso audaz hacia la modernización de su entorno de ciencia de datos, con un enfoque centrado en mejorar significativamente la experiencia del cliente en la adquisición de viviendas. En un contexto marcado por una crisis de vivienda y crecientes preocupaciones sobre la asequibilidad, Rocket se ha embarcado en un ambicioso proyecto para facilitar el acceso a la propiedad mediante una experiencia más intuitiva y potenciada por inteligencia artificial.
Desde su creación, Rocket ha evolucionado hasta convertirse en un referente en soluciones digitales rápidas y confiables para transacciones complejas. Sin embargo, su infraestructura tradicional de ciencia de datos, sustentada en tecnologías como Apache Spark y Hadoop, presentaba ciertas limitaciones operativas, como el acceso restringido a datos y un proceso de desarrollo complejo que resultaba en una curva de aprendizaje empinada para muchos de sus analistas.
Con un enfoque en la optimización de sus operaciones, Rocket ha trasladado sus cargas de trabajo de aprendizaje automático a Amazon SageMaker, un movimiento estratégico que ha incrementado notablemente la velocidad de entrega de sus proyectos de datos. Antes de esta modernización, la implementación de nuevos proyectos de ingestión de datos podía extenderse por un periodo de cuatro a ocho semanas, un obstáculo que ahora se ha reducido drásticamente a menos de una hora. En paralelo, la cantidad de modelos en producción ha pasado de 26 a más de 210, y el tiempo de despliegue se ha acortado de meses a semanas.
Este avance ha potenciado la productividad de los científicos de datos de Rocket en un 80%, permitiéndoles centrarse en el desarrollo de modelos y no en la gestión de infraestructura, gracias a la capacidad de SageMaker para gestionar instancias de manera automática. La transición a una solución en la nube también ha fortalecido la seguridad y capacidad de integración de los datos, proporcionando un acceso más rápido y confiable a la información crucial para la toma de decisiones empresariales.
La modernización de su entorno de ciencia de datos no solo representa un beneficio interno para Rocket, sino que también refuerza su posición como líder en el uso innovador de tecnologías avanzadas para enfrentar el desafío del acceso a la vivienda, alineándose con su misión de «Ayudar a Todos a Encontrar un Hogar». Las lecciones aprendidas de esta transformación ofrecen un modelo valioso para otras empresas que consideren la transición a un entorno de datos más flexible y eficiente.
