El Hospital Universitario Ramón y Cajal ha sido escenario de un evento significativo en el ámbito de la calidad asistencial, presidido por el Dr. Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad, en compañía del director gerente del hospital, Dr. Carlos Mingo, y la adjunta a Gerencia en Gestión del Conocimiento, Dra. Carmen Guillén.
El Dr. Pardo expresó su reconocimiento al Hospital Ramón y Cajal por su dedicación a certificar la calidad en la gestión de procesos asistenciales, destacando el esfuerzo colectivo por ofrecer una atención excelente a los pacientes. Según él, el compromiso de los profesionales del hospital es clave para lograr mejoras continuas en los servicios de salud.
El Dr. Mingo señaló la renovación de 18 certificaciones ISO y la obtención de dos nuevas en Medicina Nuclear y Gastroenterología con Trasplante Hepático. “Estas certificaciones reflejan no solo nuestro crecimiento técnico, sino también nuestro esfuerzo por mantener estándares de calidad en áreas complejas”, afirmó. Asimismo, recordó el inicio del proceso de certificación ISO en 2007, destacando la figura de Esperanza Martín como pionera en la creación de la Unidad de Calidad, un legado continuado con rigor por Purificación Pastor.
La Dra. Guillén elogió a los responsables de calidad que realizan auditorías externas, calificando su contribución como “discreta pero esencial” para el fortalecimiento de un conocimiento transversal en el hospital. Además, resaltó la renovación de la certificación ISO 14001 de gestión ambiental, liderada por Itziar Igartua y Rosa Ruiz, con un especial reconocimiento a Manuel Cuerva por su liderazgo hacia una gestión más sostenible.
Durante la ceremonia, se entregó el certificado ISO 9001 a 20 servicios y unidades del hospital, entre ellos el Banco de Sangre, Farmacia Hospitalaria, y el área de Medicina Nuclear y Trasplante Hepático. El evento incluyó un homenaje «in memoriam» a Purificación Pastor, rememorando su impacto duradero en la calidad de la organización.
El acto concluyó con la entrega del Certificado General al hospital, un símbolo del esfuerzo y colaboración de toda la institución, recibido por el Dr. Mingo y la Dra. Guillén, marcando un paso más en la firme apuesta del Hospital Ramón y Cajal por la excelencia en la atención sanitaria.
