El Hospital Universitario Infanta Cristina (HUIC) ha alcanzado un nuevo hito en su compromiso con la excelencia sanitaria al recibir una destacada acreditación de calidad, tras superar una semana de exhaustiva evaluación externa e independiente. Este proceso meticuloso concluyó con un informe riguroso que certifica al HUIC como merecedor de este prestigioso distintivo, subrayando su dedicación inquebrantable hacia la mejora continua y la innovación en el ámbito de la salud.
El informe de evaluación resalta el longevo y sólido propósito corporativo del HUIC, que brinda un valor compartido y tangible a todo el ecosistema sanitario. La construcción participativa de esta visión junto a los grupos de interés clave refleja un compromiso genuino con la salud, el bienestar y la confianza de los pacientes, así como con otros actores de importancia en el sector. Esta filosofía impregnada en el hospital traduce sus principios en un modelo asistencial innovador, fuertemente enfocado en la implementación de soluciones tecnológicas y el fortalecimiento de alianzas asistenciales.
La apuesta por un plan de humanización, así como la adhesión al sistema maduro de seguridad del paciente conforme a la norma UNE 179003, representan pilares fundamentales en esta transformación asistencial del HUIC. Además, la institución ha consolidado un modelo centrado en la personalización y la escucha activa, incorporando segmentos específicos por tipo de servicio y reconociendo hitos clave en la experiencia asistencial de los pacientes. Esta estrategia se alimenta de prácticas innovadoras como la figura del paciente experto y los llamados pasillos de paciente, que están siendo implementados en varios servicios para mejorar la atención prestada.
Almudena Santano, directora gerente del hospital, expresó con entusiasmo que la obtención de este distintivo de calidad es un claro reflejo del compromiso, profesionalismo y energía de todos los profesionales que componen el HUIC. «Hemos convertido un reto exigente en una oportunidad de mejora de la que se beneficiarán nuestros pacientes», añadió Santano, subrayando que lo más valioso de este proceso no es la puntuación obtenida, sino la transformación continua que el hospital sigue impulsando para perfeccionar la atención proporcionada a la población.
Con este nuevo reconocimiento, el Hospital Universitario Infanta Cristina reafirma su posición como referente en el ámbito sanitario, evidenciando que la innovación, la calidad y la apuesta por el bienestar de sus pacientes están en el centro de su filosofía institucional. La acreditación representa un paso más en su misión por mantener la confianza de la comunidad y seguir mejorando la asistencia que ofrecen.
