En un esfuerzo por mejorar la seguridad en la atención primaria, se ha llevado a cabo una jornada dedicada al intercambio de experiencias exitosas y al aprendizaje compartido sobre la implementación de ciclos de mejora y planes de incentivación. El evento, inaugurado por María Rosario Fernández, subdirectora general de Calidad Asistencial del Ministerio de Sanidad, se centró en promover sistemas de notificación de incidentes como herramientas clave en la prevención de errores.
Estos sistemas se han identificado como esenciales para recopilar información sobre la secuencia de eventos que conducen a incidentes, lo que facilita el aprendizaje y la prevención de futuras repeticiones. La Estrategia de Seguridad del Paciente del Sistema Nacional de Salud (SNS) enfatiza, en su Línea Estratégica 3, la gestión del riesgo y el aprendizaje a través de la notificación de incidentes relacionados con la asistencia sanitaria. Este enfoque continuará en la nueva Estrategia de Seguridad del Paciente 2025-2035.
En la jornada participaron diversas candidaturas a nivel nacional, de las cuales solo ocho fueron seleccionadas. Entre ellas destacó el proyecto de la Comunidad de Madrid, presentado por Sonia Hidalgo Ramos del Hospital Asociado Universitario Guadarrama. Su trabajo subraya la importancia de la notificación de incidentes como herramienta para mejorar la seguridad del paciente y promueve la formación práctica del personal en notificación de incidentes y errores de medicación.
La implantación y seguimiento de acciones de mejora son fundamentales, al igual que la comunicación de resultados al personal, promoviendo así una cultura organizacional basada en la mejora continua. La participación y escucha activa del personal son esenciales, destacándose el papel del liderazgo en seguridad para mantener dicho progreso.
