Con la llegada de la temporada navideña, el comercio online continúa consolidándose como la opción preferida para muchos españoles, quienes disfrutan de la comodidad de comprar desde casa. Según un reciente estudio, aproximadamente el 66% de la población en España está optando por realizar sus compras navideñas en línea, alegando como principales razones la falta de tiempo y la amplia variedad de productos que se encuentran en internet.
Sin embargo, esta preferencia por las compras en línea viene acompañada de ciertos riesgos inherentes que los consumidores no deben pasar por alto. En un periodo lleno de atractivas ofertas y potenciales estafas, la protección al consumidor se convierte en una prioridad. Para mitigar estos riesgos, Paz Tejedor, responsable de Asistencia y Protección Jurídica de Allianz Partners, nos recuerda que «lo barato puede salir caro», instando a los compradores a estar informados y actuar con prudencia.
Allianz Partners ofrece una serie de consejos para garantizar que los compradores puedan disfrutar de una experiencia de compra segura y libre de preocupaciones. Al buscar productos en línea, se debe priorizar el uso de sitios web con sellos de confianza reconocidos, y considerar el uso de tarjetas de prepago o de un solo uso para realizar transacciones, protegiendo así la información financiera.
Además, se recomienda realizar compras únicamente a través de conexiones a internet seguras, para evitar caer víctimas de fraudes electrónicos. Otra medida de seguridad importante es recordar que, según la política de comercio electrónico en la UE, los consumidores tienen el derecho de desistir de una compra dentro de los 14 días posteriores, sin coste adicional. También se aconseja no guardar permanentemente los datos de pago en las páginas web para evitar exposiciones innecesarias.
Con la aceptación de las compras en línea en constante aumento, especialmente entre los jóvenes, es imprescindible que los consumidores sigan prácticas seguras y bien informadas. Al hacerlo, no solo protegen su información personal y financiera, sino que también aseguran que su experiencia de compra navideña sea lo más gratificante y segura posible.
