El sector de la tecnología de la información (IT) se encuentra en medio de una transformación impulsada por la irrupción de la inteligencia artificial generativa y el cambio en las expectativas laborales de sus profesionales. Un reciente informe de Info-Tech Research Group, titulado «IT Talent Trends 2025», pone de relieve los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria en la gestión del talento, en un momento en que el 42 % de los profesionales IT está buscando abandonar sus puestos actuales.
La integración de la IA generativa se perfila como un elemento crucial que está motivando cambios estructurales dentro de las organizaciones. El estudio revela que el 65 % de las empresas anticipa ajustes significativos en su estructura operativa para incorporar esta tecnología. Esto incluye la creación de equipos especializados y la modificación de procesos para alinear la IA con sus estrategias organizacionales. Incluso, el 66 % de los empleados IT confía en que la IA aumentará su autonomía y les permitirá focalizarse en tareas de innovación de aquí al 2030.
No obstante, para maximizar el potencial de esta tecnología emergente, las empresas deben tomar medidas decisivas para cerrar las crecientes brechas de habilidades. La encuesta de Info-Tech indica que el 95 % de los líderes IT reconoce la necesidad urgente de actualizar las competencias de su personal, destacando áreas críticas como la ciberseguridad y el aprendizaje automático.
Pese a esta clara necesidad, el informe advierte que un 51 % de los líderes podría estar subestimando el alcance del reskilling necesario, lo que supone un riesgo para la capacidad de las empresas de mantenerse a la vanguardia de la innovación tecnológica. Para mitigar este riesgo, Info-Tech sugiere que las compañías deben priorizar estrategias internas de reskilling, destinadas a reducir la dependencia de talento externo y garantizar su sostenibilidad.
La retención del talento es otro desafío apremiante, con cerca de la mitad de los profesionales IT explorando nuevas oportunidades laborales. La búsqueda de un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional, y una gestión más eficiente, son los principales impulsores de este éxodo. Además, el informe revela que el 76 % de los gerentes IT experimenta niveles de estrés de moderados a altos, evidenciando la presión sobre las estructuras actuales y la necesidad de incrementar el apoyo a los líderes.
En el aspecto ejecutivo, el rol del CIO está tomando una relevancia creciente en la estrategia global de negocios, con el 23 % de los encuestados identificando el puesto de CEO como un paso lógico para los CIOs. Sin embargo, para alcanzar tales posiciones, se requiere una evolución en sus habilidades, orientándose hacia una visión estratégica y de liderazgo más amplia.
El informe de Info-Tech ofrece recomendaciones claras: implementar la IA generativa de manera estratégica, reforzar la reestructuración organizacional, y apostar firmemente por el reskilling y upskilling son indispensables para navegar este nuevo paisaje. Además, optimizar la experiencia del empleado a través de herramientas digitales confiables y mejorar la cultura organizacional serán fundamentales para aumentar la productividad y retener el talento clave.
A medida que las empresas se preparan para estos retos, la combinación de innovación tecnológica y una política enfocada en el bienestar del empleado se presenta como el camino hacia un futuro competitivo y sostenible. Info-Tech invita a todos los interesados a explorar más a fondo estas estrategias en su próximo webinar, programado para el 15 de enero de 2025, donde expertos debatirán sobre cómo las organizaciones pueden abordar eficazmente los desafíos del talento IT.
