El Ayuntamiento de Madrid y el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) se han unido para promover la mediación como una herramienta clave en la resolución de conflictos. Esta mañana, en el emblemático Palacio de Cibeles, la coordinadora general de la Alcaldía, Inmaculada Sánchez-Cervera, y el decano del ICAM, Eugenio Ribón, firmaron un convenio de colaboración que marca un hito en la política de gestión de conflictos de la capital.
El acuerdo se centrará en el desarrollo de proyectos, programas y actividades que fomenten y difundan la mediación entre los ciudadanos y la administración municipal. Este esfuerzo está alineado con la creación de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid, inaugurada en junio de 2023, que ha demostrado ser un servicio público pionero en la resolución ágil de controversias mediante mediadores independientes y neutrales.
Desde su inicio, la Oficina de Mediación ha completado 53 procesos con una tasa de éxito superior al 90%. Actualmente, hay otros 48 casos en diferentes etapas de tramitación o valoración. Además de los procesos formales, esta oficina ha llevado a cabo 73 intervenciones de asesoramiento y acercamiento al ciudadano en el primer semestre de 2024, lo que resalta su labor en la reducción de litigios y en el fomento de una administración más participativa y eficiente.
Por su parte, el ICAM continúa impulsando la mediación a través de su Centro de Resolución de Conflictos, conocido como MediaICAM, el cual fue establecido en mayo de 2012. MediaICAM cuenta con un equipo especializado de letrados mediadores registrados en el Ministerio de Justicia, quienes pueden actuar como mediadores privados en los procesos de mediación del Ayuntamiento de Madrid, siguiendo las directrices acordadas entre ambas instituciones.
MediaICAM tiene una vasta experiencia en mediación, destacándose su colaboración con el Consejo General del Poder Judicial bajo el protocolo del Tribunal Superior de Justicia de Madrid. Dentro de este marco, el ICAM se responsabiliza de las mediaciones intrajudiciales que derivan de los juzgados de la capital.
Este convenio firmado entre el Ayuntamiento y el ICAM representa un paso decisivo para que los ciudadanos de Madrid conozcan y utilicen la mediación como una herramienta efectiva y accesible para la resolución de sus conflictos. Con este avance, ambas instituciones refuerzan su compromiso con la buena administración y el bienestar de la comunidad madrileña.
