El avance tecnológico ha marcado un significativo reto para las poblaciones más vulnerables y de mayor edad, quienes, a menudo, se encuentran en desventaja frente a la creciente digitalización de servicios. Con la mirada puesta en mitigar esta brecha, el Departamento liderado por el consejero Miguel López-Valverde inició un ambicioso programa de capacitación básica, que ha sido recibido con entusiasmo en diversas comunidades.
Este recorrido formativo, respaldado financieramente por el Ejecutivo autonómico, comenzó en el mes de octubre de 2023 en el municipio de Griñón. La inauguración fue con el curso «Banca Digital», diseñado para familiarizar a los participantes con aplicaciones financieras y los tipos de trámites que llevan a cabo, como revisar el saldo o realizar transferencias. Además, se proporcionó una guía práctica sobre la popular herramienta Bizum y medidas de seguridad para evitar fraudes.
La educación no se detuvo aquí; también se impartió el ciclo «Tu salud en tu móvil», enfocado en la utilización de la Tarjeta Sanitaria Virtual. Este curso instruyó a los asistentes en la gestión de citas médicas, consulta de informes y localización de servicios de salud, contando con una participación en diez ayuntamientos y alcanzando a 181 personas.
Con un enfoque preventivo, «Aprende a que no te engañen en internet» se centró en enseñar a 190 habitantes de otras diez localidades sobre navegación segura y el consumo de información veraz en línea. También se instruyó a los participantes en identificar noticias falsas y adoptar medidas de autoprotección al manejar dispositivos tecnológicos.
Cada uno de estos cursos se estructuró en dos sesiones, sumando un total de 7,5 horas lectivas por formación. La estrategia educativa fue moldeada principalmente para aquellos adultos mayores que enfrentan desafíos al interactuar con tecnologías bancarias, sanitarias, o al navegar de forma segura en Internet.
La implementación de estas formaciones abarcó un amplio espectro geográfico, llegando a municipios como Campo Real, San Sebastián de los Reyes, Hoyo de Manzanares, y Villanueva de la Cañada, entre otros. La iniciativa ha demostrado ser un avance positivo hacia la inclusión digital, ampliando las herramientas de las que dispone una parte significativa de la población para enfrentar los retos del mundo actual. La respuesta favorable subraya la necesidad y efectividad de iniciativas que promuevan la alfabetización digital entre quienes más lo necesitan.
