En una apuesta por la excelencia en el servicio, Fersay, empresa líder en la distribución de repuestos y accesorios para electrodomésticos y confort, ha confirmado que mantendrá sus operaciones regulares de atención al cliente y recepción de pedidos durante todo el mes de diciembre, extendiéndose incluso más allá de las festividades de los Reyes Magos. Este movimiento estratégico se enfoca en asegurar la satisfacción del cliente en una época caracterizada por un notable aumento en la demanda.
Para cumplir con este objetivo, Fersay ha dispuesto que sus operaciones se mantengan hasta las 19:45 horas durante toda la temporada navideña. No obstante, ha hecho ajustes en fechas clave, como el 24 y el 31 de diciembre, cuando el servicio se brindará hasta las 12:00 horas. Con este planteamiento, la empresa garantiza un apoyo continuo tanto para clientes finales como para técnicos especializados en uno de los periodos más dinámicos del calendario comercial.
La compañía ha celebrado con éxito su reciente campaña de Black Friday, que resultó en un notable incremento en las ventas de artículos para el hogar. Productos como los pequeños electrodomésticos de cocina encabezaron las listas de popularidad, destacándose por su funcionalidad y precios competitivos. Esta tendencia de consumo pone de relieve un interés cada vez mayor en artículos prácticos y de alta calidad.
Asimismo, la campaña señaló un repunte en la demanda de recambios y accesorios para electrodomésticos, tales como cajones de frigorífico y cestos de lavavajillas. Estos productos, diseñados para ofrecer soluciones prácticas y prolongar la vida útil de los aparatos domésticos, han contribuido a consolidar la posición de Fersay como un proveedor integral para el hogar.
Con un equipo de más de 45 empleados, Fersay logró vender el año pasado más de 1.300.000 soluciones para el hogar, alcanzando una facturación de más de 9 millones de euros. La empresa se destaca por realizar diariamente más de 600 envíos tanto nacionales como internacionales, distribuyendo sus productos a cerca de 5.500 técnicos y consumidores finales. Su presencia internacional abarca 37 países, con un fuerte enfoque en mercados como Francia y Portugal. Además, cuenta con 9 tiendas franquiciadas y 75 puntos de venta distribuidos por la Península Ibérica.
Con estas medidas y su consolidada trayectoria, Fersay reafirma su compromiso de ser un socio confiable y eficiente, respondiendo a las necesidades de sus clientes durante todo el año, especialmente en momentos de alta demanda como la temporada navideña.
