En 2023, se destacaron importantes tendencias en el uso del comercio electrónico dentro de la Unión Europea (UE), con un 58,1% de las personas de entre 16 y 74 años realizando compras o solicitando servicios por internet en los tres meses previos a una encuesta reciente. Este aumento subraya la creciente digitalización en la región y señala diferencias notables en su adaptación.
Las regiones dentro de la UE mostraron disparidades significativas respecto al uso del comercio electrónico. Países como Chequia, Dinamarca, Irlanda, Francia (exceptuando sus territorios más distantes), los Países Bajos, Eslovaquia, Finlandia, Suecia, Estonia, Luxemburgo y Malta destacaron por superar el promedio comunitario en transacciones digitales. En contraste, Bulgaria, Grecia, Italia, Lituania, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Croacia, Chipre y Letonia se situaron por debajo de esa media, marcando diferencias en el acceso y adopción de tecnologías digitales.
Un análisis detallado revela que 21 regiones europeas registraron más del 80% de su población comprando en línea, siendo Utrecht (87,8%), Noord-Holland (86,4%) y Overijssel (85,9%) en los Países Bajos las más sobresalientes. Suecia, Dinamarca, Irlanda y Chequia también reflejaron cifras altas de actividad virtual. Esto contrasta drásticamente con 20 regiones que reportaron menos del 35% de participación, notablemente en Rumanía, Italia, Bulgaria, algunas áreas de Francia, y una región en Polonia.
Especialmente preocupante es la situación en Yugoiztochen, Bulgaria, y Guadeloupe, Francia, donde menos de una de cada cinco personas usó el comercio en línea, alcanzando porcentajes de tan solo 19,8% y 18,7% respectivamente.
Este panorama fragmentado subraya la necesidad de políticas dirigidas a reducir la brecha digital y mejorar el acceso a internet en regiones menos desarrolladas digitalmente. Considerando el impacto potencial de las compras en línea en la economía, entender y adaptar las dinámicas de consumo digital se convierte en una prioridad para avanzar en la transformación digital de Europa y sus diferentes regiones.
