El servicio municipal gratuito de psicología y coaching en Madrid para jóvenes entre 14 y 30 años ha recibido una valoración muy positiva por parte de sus usuarios, quienes destacan la rápida, ágil y efectiva respuesta a sus demandas. Este programa, dirigido por el Ayuntamiento de Madrid, cuenta con un equipo de cinco psicólogos, incluyendo un especialista en coaching.
Desde su instauración en 2020 como respuesta a las secuelas de la pandemia en la salud mental de la juventud, el servicio ha sido reforzado constantemente. En junio de 2021, se añadió un servicio de psicología a los centros juveniles y, en marzo de 2024, se sumó un nuevo psicólogo, consolidando aún más este programa esencial.
En los primeros seis meses de 2024, el servicio ha atendido a 1.958 jóvenes en los nueve centros juveniles de la capital. De estos, 1.604 recibieron atención psicológica individual, mientras que 110 recurrieron al servicio de coaching. Además, se llevaron a cabo 13 sesiones grupales con 47 jóvenes y 12 talleres en institutos, alcanzando a 197 estudiantes gracias a la promoción del programa por parte de las Oficinas de Información Juvenil del Departamento de Juventud.
Observando los datos de los dos años anteriores, se aprecia un crecimiento sostenido en la demanda y la eficacia del servicio. En 2022, se atendieron a 2.787 usuarios (2.361 en psicología y 426 en coaching), y se realizaron 36 talleres para jóvenes y tres para profesionales. Durante 2023, el número de jóvenes atendidos ascendió a 3.478, con un total de 3.133 sesiones (2.570 de psicología y 563 de coaching). Además, se organizaron 23 talleres de prevención en psicología y uno de coaching, cubriendo las necesidades de 345 jóvenes.
Estos datos demuestran la consolidación y la importancia del servicio para la prevención y atención de la salud mental juvenil. Los usuarios han expresado su satisfacción con los procesos de intervención y la efectividad del servicio, reafirmando su relevancia en la comunidad.
El Servicio de Psicología y Coaching, activo en los nueve centros juveniles de Madrid, es un recurso accesible y preventivo que ha facilitado el acercamiento a los jóvenes, superando la resistencia común a la intervención en centros sanitarios específicos. Las acciones que se llevan a cabo son tanto individuales como grupales, con entrevistas semanales que suelen durar alrededor de ocho sesiones y actividades grupales en colaboración con otros servicios del Departamento de Juventud o mediante las Oficinas de Información Juvenil en centros educativos.
El Ayuntamiento de Madrid, a través de este servicio, continúa reafirmando su compromiso con la salud mental de los jóvenes, adaptándose continuamente para satisfacer las crecientes necesidades emocionales de este importante sector de la población.
