Un reciente estudio global realizado por Zoom revela que el trabajo híbrido y remoto se ha consolidado como el modelo preferido tanto por empleados como por empresas en la era post-pandemia. La investigación, que encuestó a más de 2.500 trabajadores del conocimiento y líderes empresariales en todo el mundo, arroja luz sobre las tendencias que están definiendo el futuro del trabajo.
Uno de los hallazgos más significativos del estudio es que el 83% de los empleados reportan sentirse más productivos en entornos híbridos o remotos que en la oficina. Esta percepción está respaldada por las acciones de las empresas: el 50% de los líderes encuestados afirman haber implementado estilos de trabajo más flexibles en los últimos dos años, y el 82% planea continuar con esta tendencia en el futuro.
Contrariamente a las preocupaciones sobre el aislamiento en el trabajo remoto, el estudio muestra que los trabajadores híbridos se sienten más conectados con sus equipos y gerentes. El 82% de los empleados híbridos reportan un vínculo más fuerte con sus colegas, en comparación con el 72% de los trabajadores presenciales.
El estudio también destaca el papel crucial de la tecnología en el éxito del trabajo híbrido. Sin embargo, revela áreas de mejora. El 94% de los líderes de TI confirman el uso de inteligencia artificial en sus organizaciones, con el 84% reportando un impacto positivo en la productividad. Aun así, el 64% de los trabajadores afirman que la IA generativa les ayuda a realizar su trabajo, lo que indica que una parte significativa de la fuerza laboral aún no está completamente convencida de esta tecnología. Además, el 75% de los encuestados considera que las herramientas tecnológicas actuales para el trabajo remoto necesitan mejoras.
Estos hallazgos se alinean con investigaciones previas que han demostrado consistentemente que los trabajadores son más felices y productivos cuando tienen la opción de trabajar de forma remota. Un estudio reciente sobre la cultura laboral en Estados Unidos reveló que los empleados con opciones de trabajo remoto son 60% menos propensos a renunciar, 27% más propensos a disfrutar su trabajo y 67% más propensos a esforzarse más.
El estudio de Zoom subraya la necesidad de que las empresas inviertan en herramientas y tecnología adecuadas para optimizar el trabajo remoto. Investigaciones adicionales han revelado que casi dos tercios de los espacios de oficina ya no están optimizados para el trabajo a distancia, lo que sugiere un área crítica de mejora para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas en el mercado laboral actual.
En conclusión, el estudio de Zoom proporciona evidencia sólida de que el futuro del trabajo será predominantemente híbrido, impulsado por la preferencia de los empleados y respaldado por los beneficios en productividad y satisfacción laboral. Las empresas que se adapten a esta nueva realidad y proporcionen la tecnología y las políticas adecuadas estarán mejor posicionadas para atraer y retener talento en un mercado laboral cada vez más competitivo.
