El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha lanzado un ambicioso plan para enfrentar el creciente problema de las estafas telefónicas y por SMS, que han aumentado notablemente en los últimos tiempos. A través de una Orden Ministerial, el ministerio ha iniciado el trámite de audiencia pública para implementar cinco medidas diseñadas para fortalecer la protección de consumidores y empresas frente a los fraudes de suplantación de identidad.
Las nuevas iniciativas incluyen el bloqueo de llamadas y mensajes de texto provenientes de números no asignados, así como la prohibición del uso de numeración móvil para fines comerciales, con el fin de simplificar la identificación de posibles fraudes. Además, se establecerá un registro de alias alfanuméricos para mensajes SMS y se bloquearán los mensajes y llamadas con numeración internacional que utilicen el código nacional.
Según informes del Banco de España, el Ministerio del Interior y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), las estafas por suplantación de identidad, como el CLI Spoofing y el SMS Smishing, han crecido significativamente. Estas estafas se caracterizan por manipular identificadores de llamadas para que aparezcan como si fueran de empresas legítimas, o enviar mensajes falsos que simulan ser de entidades confiables para engañar a los usuarios.
Entre las medidas propuestas se encuentran:
- Bloqueo de números no asignados: Los operadores deberán bloquear llamadas que utilicen números que no estén asignados a ningún servicio o cliente.
- Bloqueo de llamadas y SMS internacionales con numeración nacional: Se prohibirán las llamadas y mensajes con origen internacional que usen numeración española, salvo en casos de itinerancia internacional.
- Registro de alias alfanuméricos: Se creará una base de datos gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia para controlar el uso de alias en mensajes SMS.
- Prohibición de numeración móvil para llamadas comerciales: Se evitará que las llamadas comerciales provengan de numeración móvil, permitiendo que las entidades usen números 800 y 900 para estas llamadas, facilitando así la identificación de llamadas legítimas.
El ministerio ha abierto un período de audiencia pública hasta el 15 de septiembre de 2024, invitando a ciudadanos y entidades a presentar sus aportaciones sobre el proyecto normativo. Las alegaciones podrán enviarse al correo electrónico [email protected].
Este plan se basa en prácticas similares implementadas en países europeos como Finlandia, donde medidas comparables han reducido las estafas de suplantación de identidad en casi un 90%. Con estas nuevas directrices, el gobierno busca restaurar la confianza en las comunicaciones electrónicas y proteger a la ciudadanía de estos fraudes cada vez más sofisticados.
