En 2025, la agencia de comunicación y marketing de Barcelona, edeon, conmemora los diez años de implementación del innovador Método Social Media Dinámico Eficiente (SMDE). Desarrollado por el Doctor Lluís Feliu, esta estrategia ha revolucionado la manera en que las empresas miden el retorno de la inversión (ROI) en sus campañas en redes sociales, marcando un hito en la evolución de la efectividad de las acciones digitales.
Desde su aplicación oficial en 2015, en un escenario donde las redes sociales proliferaban rápidamente, el SMDE se posicionó como una solución necesaria para ofrecer métricas precisas sobre el impacto de las campañas en línea. Elaborado con la intención de brindar un sistema de medición confiable y adaptable al cambiante panorama del marketing digital, la metodología ideada por el Doctor Feliu se ha convertido en un recurso crucial para la toma de decisiones empresariales en entornos digitales.
El prestigio del método no solo se ha consolidado en la práctica, sino que también ha sido respaldado académicamente. La tesis doctoral del Doctor Feliu no solo exploró en profundidad el SMDE, sino que estableció directrices claras para su aplicación en diferentes contextos empresariales, consolidando su efectividad.
A lo largo de la última década, el SMDE ha sido adoptado por numerosas empresas de diversos sectores. Con sedes en Girona y Sant Cugat del Vallès, edeon se encarga de su comercialización, implementándolo tanto en proyectos online como offline. La metodología se centra en el análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) como el Click Through Rate (CTR), el número de conversiones, el tráfico social y la reputación, entre otros. Estos indicadores permiten a las empresas evaluar no solo el efecto inmediato de sus campañas, sino también su capacidad para crear relaciones duraderas con los clientes.
Una de las características más innovadoras del SMDE es su versatilidad para ser aplicado no solo en el ámbito digital, sino también en campañas tradicionales. Esto proporciona a las organizaciones la capacidad de calcular el ROI de sus acciones de comunicación y marketing en áreas como eventos presenciales y publicidad en medios convencionales.
El Doctor Lluís Feliu destaca que muchas empresas todavía realizan inversiones sin un mecanismo claro para evaluar la evolución de su reputación y la fidelización de sus clientes. El SMDE permite identificar qué clientes se fidelizan y qué campañas generan nuevos usuarios, proporcionando un enfoque más preciso para el seguimiento de estrategias y ajustes necesarios.
Con una década de evolución y éxito, el SMDE se consolida como una herramienta continua para el futuro del marketing digital, promoviendo una comunicación empresarial más eficiente respaldada por datos concretos. Su reconocimiento tanto en el mercado como en la academia lo señala como una promesa sostenible en un sector que está en constante cambio y evolución.
