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El Gobierno analiza usar IA y una app para acelerar las listas de espera en discapacidad

Imserso está elaborando un documento con medidas para agilizar las listas de espera relacionadas con la valoración y revisión del grado de discapacidad. Entre las propuestas se destacan la integración de inteligencia artificial (IA) y el desarrollo de una aplicación móvil que facilitaría a los usuarios el acceso a resoluciones y certificados. El texto, presentado en la Comisión Estatal de Coordinación y Seguimiento, menciona la importancia de implementar estas estrategias innovadoras en diversas comunidades autónomas para abordar un problema estructural reconocido en el sistema.

Además, se sugiere la unificación de criterios sobre las valoraciones que deben realizarse y el reconocimiento automático de discapacidad para ciertos grados de dependencia. El informe también aboga por una campaña informativa para clarificar las expectativas sobre el reconocimiento de la discapacidad, mejorar la formación de profesionales y la ciudadanía, y establecer medidas como la prórroga de revisiones de oficio. Pese a los esfuerzos de incremento de personal en 14 comunidades, el Imserso advierte que estas medidas han sido insuficientes para reducir significativamente las listas de espera, subrayando la necesidad de una estrategia integral que combine recursos humanos y tecnologías innovadoras.

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