El gasto global en tecnología de la información alcanzará los 5,26 billones de dólares en 2024, un incremento del 7,5% respecto al año anterior, según datos revelados el martes por la firma de análisis Gartner. Este aumento se debe principalmente al auge en la construcción de centros de datos en la nube y la urgente necesidad de optimización en proyectos de inteligencia artificial (IA) generativa.
John-David Lovelock, vicepresidente distinguido y analista de Gartner, señala que el riesgo de quedar rezagado en la carrera por la IA está impulsando a los gigantes tecnológicos a invertir masivamente en servidores, semiconductores y otros hardware esenciales. Los sistemas de centros de datos, aunque representan una fracción del gasto total en TI, experimentarán un notable crecimiento interanual del 24%, según Gartner.
El consumo de IA también está impulsando el mercado del software, con un gasto proyectado de 1,1 billones de dólares este año, frente a los 974 mil millones de dólares en 2023. No obstante, los ingresos provenientes de complementos de IA generativa favorecerán principalmente a los proveedores de modelos de IA, limitando el retorno para los proveedores de software.
El aumento en el gasto se extiende a diversas categorías tecnológicas, abarcando desde la infraestructura en la nube y el software empresarial hasta los servicios de consultoría TI y procesos empresariales. Empresas como Google Compute, AWS y Microsoft han comprometido decenas de miles de millones de dólares en la primera mitad del año para mejoras y nuevas construcciones de centros de datos, reflejando una clara tendencia hacia la modernización de infraestructura. Esta creciente demanda está llevando las tasas de vacantes en centros de colocación a mínimos históricos.
«La voraz demanda de poder de cómputo para la inteligencia artificial generativa está siendo evidente en todo el sector de centros de datos, y el gasto en este segmento refleja esta necesidad», comentó Lovelock.
Sin embargo, Gartner también ha observado una ligera desaceleración en el gasto en servicios de TI, con grandes firmas de consultoría tecnológica como Accenture afectadas durante la primera mitad del año. El crecimiento del gasto en este segmento se estima en un 7,1% interanual para 2024, una reducción respecto al pronóstico anterior cercano al 10%.
A pesar de la cautela inicial, hay un renovado interés empresarial en la modernización y la mejora de infraestructura tecnológica. «La fatiga del cambio en los CIOs que vimos a principios de año ha disminuido y las acumulaciones de contratos que se remontan al tercer trimestre de 2023 se están despejando», mencionó Lovelock. «Esperamos ver una mayor prisa hacia el final del año para compensar el lento comienzo».
Este renovado entusiasmo por la modernización subraya la importancia crítica que las empresas están otorgando a la tecnología y a la inteligencia artificial para mantenerse competitivas en un mercado global cada vez más digitalizado. El panorama del gasto en TI para 2024 muestra una tendencia clara hacia la expansión y optimización tecnológica, dirigida por las crecientes necesidades y aplicaciones de la inteligencia artificial.
