El sector asegurador ha emergido como uno de los más atractivos para las nuevas generaciones, superando al ámbito bancario, según un informe de Allianz Partners. Este fenómeno representa tanto una oportunidad como un desafío para las compañías de Seguros y Asistencia: la necesidad de integrar a jóvenes profesionales con los colaboradores más veteranos.
Un estudio realizado por Guidewire señala que más del 43% de los jóvenes consideran el sector asegurador como una opción laboral atractiva, una cifra que supera en dos puntos al sector bancario. La atracción es aún más pronunciada entre los jóvenes de 18 a 24 años, con un 60% de ellos mostrándose interesados en este campo, lo que abre una puerta para que las compañías capten talento joven y desarrollen competencias tecnológicas.
El atractivo del sector radica en su capacidad para adaptarse y evolucionar, impulsada por la digitalización y la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA). Esta innovación tecnológica está transformando la industria y los jóvenes son particularmente receptivos a estas tecnologías. Según los datos, 8 de cada 10 encuestados valoran la implementación de servicios basados en IA, como alertas sobre intrusos o detección de fugas de agua. Tan solo un 18% de la población rechaza la exposición a la IA, una cifra que desciende al 6% entre los más jóvenes, lo que anticipa una mayor aceptación de estas tecnologías en el futuro cercano.
Marta Artieda, directora de Recursos Humanos de Allianz Partners España, comenta: «La evolución tecnológica en la industria de los Seguros es evidente. Además, las necesidades de los usuarios han cambiado; ahora requieren soluciones rápidas y digitales, lo que hace crucial atraer perfiles especializados en los últimos avances».
En respuesta a esta tendencia, Allianz Partners ha lanzado un sistema para atraer talento joven en diversas áreas como Underwriting, Producto, Comercial, Calidad, Atención al Cliente y Legal. «Estamos impulsando perfiles jóvenes que aporten conocimiento innovador y fomentamos la formación continua entre nuestros empleados», añade Artieda.
La compañía también está enfocada en fomentar la interacción entre los jóvenes profesionales y los empleados más veteranos mediante una metodología agile que facilita la integración. Una de las iniciativas claves es el programa de mentores, denominado «Mentoría Invertida», en el cual los empleados senior actúan como tutores de los nuevos talentos y viceversa. Este programa busca crear un ambiente de intercambio de conocimientos entre ambas generaciones para mantener a la empresa a la vanguardia en innovación, tecnología y acompañamiento al cliente.
Con estos esfuerzos, el sector asegurador se posiciona no solo como un campo innovador y tecnológicamente avanzado, sino como un entorno donde las nuevas generaciones pueden desarrollarse y prosperar, asegurando así un futuro prometedor para la industria.
