El sector tecnológico y las empresas del canal de TI afrontan el futuro con una mezcla de optimismo y cautela, según revela el informe «IT Industry Outlook 2025» de CompTIA. A pesar de las incertidumbres inherentes al panorama económico global y los retos internos del mercado, el estudio sugiere un entorno fértil para la innovación y la colaboración en el ámbito tecnológico.
El estudio de CompTIA identifica diez tendencias clave que configurarán el camino de la industria de TI hacia el futuro. Una de las más destacadas es la creciente exigencia en la transformación digital, donde las organizaciones deberán evidenciar progresos tangibles en eficiencia y competitividad. A la par, la inteligencia artificial continúa siendo un eje pivotal, a pesar de las preocupaciones persistentes sobre costos, ciberseguridad y privacidad de datos.
Con el enfoque puesto en la tecnología, las empresas del canal de TI se enfrentan al desafío de demostrar el valor del retorno de inversión a sus clientes, subrayando la importancia de un ecosistema colaborativo que promueva asociaciones estratégicas para enfrentar la complejidad tecnológica actual. En este sentido, se espera que el desarrollo de plataformas personalizadas se convierta en una norma y no en una excepción.
La ciberseguridad sigue ganando espacio, con un énfasis cada vez mayor en el control riguroso de los proveedores de servicios gestionados. A su vez, los equipos de datos eficientes y bien estructurados serán cruciales para aprovechar al máximo la analítica y la inteligencia artificial. Además, la innovación en recursos humanos impulsará la formación y contratación basadas en habilidades específicas, preparado así a la fuerza laboral para las demandas del entorno digital.
El informe también resalta el impacto de factores globales –desde tensiones geopolíticas hasta vaivenes económicos– en las decisiones tecnológicas de las empresas. Sin embargo, un significativo 78% de los profesionales de TI mantiene una visión optimista respecto a su futuro profesional en 2025, motivado por la alta demanda de competencias tecnológicas y la flexibilidad laboral.
Asimismo, el 75% de las empresas del canal de TI comparten este optimismo, alimentado por la expectativa de penetrar nuevos segmentos de mercado y aumentar la eficacia operativa. No obstante, reconocen amenazas potenciales en la disminución del gasto tecnológico y las dificultades para atraer talento cualificado. En respuesta, muchos en el sector adoptan un enfoque más analítico y prudente con respecto a la inversión tecnológica, aunque hay un porcentaje relevante que planea una postura más agresiva.
La inteligencia artificial, aunque prometedora en términos de automatización y optimización, sigue suscitando preocupado por los costes y los desafíos de privacidad y seguridad. No obstante, su capacidad de innovar y generar ahorros de costos sigue siendo un aspecto atractivo para empresas e inversores.
Por otra parte, la formación y la retención de talento se consolidan como prioridades para las organizaciones del canal de TI. Con un 66% de las empresas dispuestas a invertir en la capacitación de sus empleados, el enfoque se centra en cerrar brechas de habilidades críticas, especialmente en áreas como ciberseguridad y análisis de datos.
El “IT Industry Outlook 2025” pinta un escenario donde el optimismo y las oportunidades van de la mano con desafíos considerables. Las empresas del canal y los profesionales de TI deberán adaptarse a un entorno cada vez más exigente, donde la innovación, la colaboración y la eficiencia serán claves para el éxito. De cara a 2025, comunicar de manera efectiva el valor real de la tecnología y demostrar su impacto en el retorno de inversión se perfila como esencial, consolidando así al canal de TI como un pilar fundamental para la economía digital.
