En un esfuerzo sin precedentes por abordar la situación de las personas sin hogar, Madrid ha lanzado un proyecto innovador titulado «Dignitas». Este programa, alineado con la Estrategia Municipal sobre prevención y atención a personas en situación de Sinhogarismo para el período 2022-2027, busca transformar la manera en que se brinda apoyo a quienes se encuentran en la calle a través de una aplicación móvil de última generación.
El 1 de diciembre de 2025 marcó un hito en la lucha contra el sinhogarismo en la capital española con la implementación de la aplicación «Dignitas». Este recurso digital ha sido diseñado para proporcionar a las personas sin hogar acceso directo a información sobre recursos locales y servicios esenciales de una manera simple e intuitiva. Además, permite una conexión inmediata con los profesionales que prestan asistencia en calle, garantizando así una respuesta rápida y eficaz a quienes están en una situación de vulnerabilidad extrema.
La funcionalidad de esta aplicación va más allá de un simple directorio de servicios. Con un sistema multi-idioma y un chat gestionado por el servicio «Madrid en Calle», proporciona información fácil de entender y, en caso de necesidad, orientación hacia la sede de Madrid en Calle para una valoración más detallada de cada caso particular. Además, la aplicación incluye alertas sobre situaciones climatológicas extremas, como olas de frío o calor, que pueden agravar aún más las condiciones de vida de las personas sin hogar.
El desarrollo de «Dignitas» refleja un cambio de paradigma en el tratamiento del sinhogarismo, reforzando el compromiso del Ayuntamiento de Madrid de no solo reconocer, sino afrontar de manera proactiva y tecnológica los desafíos que enfrenta una de las poblaciones más vulnerables de la sociedad. A medida que avanza el proyecto, se espera que esta herramienta digital se convierta en un modelo a seguir para otras ciudades comprometidas con abordar esta compleja problemática desde una perspectiva más humana y centrada en las necesidades reales de las personas sin hogar.
