El acceso de las personas con discapacidad al transporte aéreo sigue enfrentando barreras significativas, según el estudio «Rights Delayed: Air Travel for Passengers with Disabilities». Este informe, respaldado por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), revela que el 67% de los encuestados no siente que tiene un acceso equitativo cuando viaja en avión. Las dificultades comienzan bien antes de llegar al aeropuerto, con el 50% de los participantes señalando que los procedimientos administrativos y de reserva resultan complicados y a menudo inaccesibles. La falta de información clara sobre las aerolíneas y la accesibilidad de sus plataformas digitales agrava esta situación.
A pesar de las normativas europeas que protegen los derechos de los pasajeros con movilidad reducida, muchas aerolíneas aún establecen restricciones preocupantes. El estudio indica que 20 de las 30 aerolíneas analizadas no comparten criterios claros sobre la aceptación de viajeros con discapacidad. Además, el 12% de los encuestados reporta haber sido denegado de embarque, con aerolíneas que argumentan razones de seguridad para justificar estas decisiones. Mientras España cuenta con un marco regulatorio robusto para proteger los derechos de estas personas, las denuncias de discriminación y dificultades operativas persisten, destacando la necesidad de una implementación más efectiva y consciente de estas normativas en la práctica diaria de las aerolíneas y aeropuertos.
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