PropHero, una plataforma líder en gestión patrimonial inmobiliaria, ha revolucionado el acceso a la inversión con su nuevo asesor impulsado por inteligencia artificial. Diseñado para democratizar los consejos de inversión, este sistema se destaca por su capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas mediante el uso de datos masivos y aprendizaje automático.
En colaboración con el AWS Generative AI Innovation Center, PropHero ha desarrollado un asesor inteligente que permite a los usuarios interactuar en su propio idioma, ofreciendo estrategias de inversión a través de conversaciones en lenguaje natural. Esto es especialmente relevante para las comunidades hispanohablantes y australianas, donde el sistema ofrece consejos precisos basados en contexto.
Los desarrolladores enfrentaron importantes retos, como la asimetría de información en el mercado y la complejidad del proceso de inversión. Para superar estas barreras, crearon una solución integral que incluye una experiencia conversacional fluida y recursos de evaluación continua que mejoran la interacción con el tiempo.
La arquitectura del sistema está compuesta por múltiples capas virtuales, gestionando desde la base de datos hasta la interacción con el usuario. Cuenta con una infraestructura de evaluación robusta que mejora la calidad del servicio en tiempo real. Los modelos de inteligencia artificial fueron seleccionados para asegurar un equilibrio óptimo entre costo, rendimiento y calidad de respuestas.
Con esta tecnología, PropHero ha logrado un 90% de precisión en los objetivos de clientes y una reducción del 30% en la carga de trabajo del servicio al cliente, permitiendo a los profesionales dedicarse a cuestiones más complejas. La arquitectura sin servidor del sistema se adapta automáticamente a la demanda, garantizando crecimiento escalable y optimización de costos.
Este avance no solo mejora la interacción de los clientes con la plataforma, sino que también fortalece la expansión de PropHero en el mercado hispanohablante, asegurando asesoría especializada en su lengua nativa y marcando un hito en el acceso a inversiones inmobiliarias.
