Un grupo de viajeros que había optado por pagar un suplemento para asegurar camarotes con vista al mar descubrió, para su sorpresa, que las habitaciones carecían de ojo de buey. La situación generó un considerable descontento entre los pasajeros, quienes esperaban disfrutar de las vistas prometidas al reservar este tipo de cabina. La falta de ventanas no solo afectó su experiencia de viaje, sino que también suscitó una serie de reclamaciones y quejas a la compañía responsable del crucero.

La empresa justificó la situación explicando que se trató de un error en la asignación de las cabinas, pero los afectados consideraron la respuesta insuficiente ante lo que consideran una publicidad engañosa. Aunque la compañía ofreció compensaciones parciales, los pasajeros insatisfechos están evaluando acciones legales para obtener una solución más justa. El incidente pone de relieve la importancia de la transparencia en la oferta de servicios turísticos y la necesidad de garantías claras para los consumidores.

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