En un entorno cada vez más dinámico, adaptarse es esencial, y en el ámbito del transporte, la tecnología juega un papel crucial. Radio Teléfono Taxi y su plataforma PideTaxi, impulsada por la Asociación de Radio Taxi de España, están a la vanguardia en este aspecto. Con una flota de 18,000 vehículos en cien ciudades del país, han adoptado herramientas tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial y diversas aplicaciones móviles. Esto les permite no solo gestionar solicitudes de manera más eficiente sino también prever múltiples necesidades y situaciones que puedan enfrentar los usuarios. La opción de pedir taxis vía WhatsApp es una muestra de su constante innovación, respondiendo a la preferencia de muchos, especialmente entre los jóvenes, de evitar las llamadas telefónicas tradicionales.
Olga Martín, responsable de marketing, resalta cómo la aplicación PideTaxi ha sido pionera en el mercado español. No solo permite a los usuarios pedir taxis, sino también programar trayectos y solicitar vehículos con características específicas. Además, la empresa ha implantado dispositivos en recepciones de hoteles y restaurantes para agilizar la solicitud de taxis, facilitando el proceso incluso en situaciones concurridas. Para empresas con alta demanda de transporte, ofrecen un portal web que permite un control exhaustivo de los trayectos. A pesar de estos avances tecnológicos, Martín enfatiza que el trato humano sigue siendo esencial, especialmente para aquellos que prefieren la intervención personal, garantizando que siempre haya un equipo humano para asistir a los usuarios.
Leer noticia completa en El Pais.
