Una grave incidencia técnica en la red de fibra óptica de Movistar y O2 ha dejado sin servicio a miles de usuarios en España desde la madrugada del martes. El fallo se originó tras una actualización de red realizada por Telefónica, afectando especialmente al servicio de emergencias 112 en varias comunidades autónomas.
Las regiones más afectadas incluyen Madrid, Zaragoza, Sevilla, Málaga, Cádiz, Asturias y Algeciras. En estas áreas, usuarios informaron de caídas en foros y redes sociales, y aunque algunos empezaron a recuperar la conexión, la situación sigue siendo inestable en numerosas localidades.
El impacto ha sido significativo en el sistema de emergencias 112, que quedó inoperativo en comunidades como Aragón, País Vasco, Extremadura y la Comunidad Valenciana. Ante esto, las autoridades locales activaron líneas de emergencia alternativas para garantizar atención a los ciudadanos.
Telefónica ha confirmado que el problema radica en una afectación puntual de servicios de algunas empresas tras una actualización de infraestructura. Los equipos técnicos están trabajando para solucionar el incidente lo más rápido posible.
Los problemas se han concentrado en la conexión de fibra óptica y telefonía fija, sin afectar principalmente a la red de datos móviles ni a las llamadas por red celular. Además, servicios empresariales e institucionales, como el sistema de ingreso de trabajadores de Correos, también sufrieron interrupciones.
En plataformas como Bandaancha.eu, se han reportado múltiples caídas totales o parciales en diferentes localidades. Usuarios en Sevilla informaron de cortes desde las 3:22 a.m., mientras que en Zaragoza los problemas comenzaron a las 4:00 a.m., atribuidos a errores de autenticación PPPoE.
Aunque la operadora no ha emitido un comunicado oficial aclarando los motivos detallados de la caída ni un tiempo estimado de resolución, algunos usuarios ya han notado mejoras intermitentes. Este evento se suma a otras interrupciones recientes en el servicio de Movistar, generando críticas sobre la gestión de incidencias y la falta de información en tiempo real para los clientes.
La compañía sigue trabajando intensamente para restablecer el servicio, mientras miles de usuarios afectados esperan una pronta solución.
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