Esta mañana, en un acto marcado por la colaboración interinstitucional, la coordinadora general de la Alcaldía de Madrid, Inmaculada Sánchez-Cervera, junto con María Dolores Esteban, decana del Colegio de Caminos, Canales y Puertos de la capital, formalizaron un acuerdo que destaca la importancia de la mediación como método alternativo para la resolución de conflictos. Este convenio representa un paso significativo en la estrategia de ambas entidades para fomentar la mediación en una ciudad que aspira a ser un referente internacional en este ámbito.
El acuerdo rubricado se suma al protocolo general de colaboración que ya existía desde el 11 de febrero entre el Ayuntamiento y el Colegio. Dicho protocolo busca consolidar a Madrid como pionera en la promoción de la mediación y el arbitraje, métodos cada vez más valorados por su capacidad para ofrecer soluciones eficientes y ágiles frente a los tradicionales procesos judiciales.
El compromiso de la Alcaldía se materializa en la creación de un servicio de mediación accesible para los ciudadanos, que ofrece asistencia en conflictos surgidos tanto con la Administración como entre particulares, siempre en el contexto de las competencias municipales. La Oficina de Mediación del Ayuntamiento ha reportado cifras significativas en 2024, atendiendo 342 casos, de los cuales 130 avanzaron a procesos formales. El éxito de la mediación es evidente: 71 de los 84 casos finalizados encontraron una resolución satisfactoria.
Paralelamente, el Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos ha desarrollado un órgano especializado, MediaCAMINOS, el cual se dedica a la formación de sus colegiados en mediación y les ofrece la posibilidad de participar como mediadores en disputas que emerjan dentro del sector de la ingeniería y la construcción. Esta iniciativa no solo promueve la mediación entre los profesionales del sector, sino que también enriquece el abanico de soluciones disponibles para conflictos técnicos y especializados.
El nuevo convenio prevé, además, el intercambio de experiencias y la promoción de la mediación tanto entre profesionales como al público en general. Este esfuerzo conjunto subraya la intención del Ayuntamiento de Madrid de integrar la innovación y la excelencia en sus servicios, posicionando a la ciudad como líder en la adopción de prácticas modernas en la solución de conflictos. El acuerdo firmado esta mañana no solo refuerza los lazos entre el ámbito público y el profesional, sino que representa un avance hacia una cultura de paz y entendimiento constructivo en la comunidad madrileña.
