El Ministerio ha recibido varias denuncias de consumidores sobre la posibilidad de haber sido víctimas de cargos indebidos al comprar entradas en línea. Estas quejas provienen de clientes que aseguran haber enfrentado irregularidades en sus transacciones al adquirir boletos para eventos musicales. Las denuncias mencionan cobros adicionales no autorizados y tarifas que no estaban claramente especificadas en el momento de la compra, generando descontento entre los usuarios que se sienten estafados.
Ante esta situación, el Ministerio ha comenzado a investigar la veracidad de estas acusaciones y ha instado a los afectados a proporcionar pruebas y detalles sobre sus transacciones para acelerar el proceso. Las autoridades han señalado que, de comprobarse estas irregularidades, podrían tomar medidas legales contra las plataformas responsables. Además, han recomendado a los consumidores extremar las precauciones al realizar compras en línea y revisar detalladamente los cargos antes de confirmar cualquier transacción.
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