La industria de los viajes corporativos ha encontrado un nuevo impulso en la transformación tecnológica, destacándose la necesidad de una digitalización integral que reformule el modelo de negocio del sector. Ignacio González, director general de Consultia Business Travel, abordó esta temática durante su participación en THE NOOX 2026, un evento clave que se llevó a cabo el pasado 19 de febrero en el Palau de les Arts Reina Sofía.
Durante la mesa redonda titulada «De datos a emociones: cómo la tecnología está redefiniendo la experiencia de marca», González enfatizó que la digitalización debe centrarse en mejorar la experiencia humana en el ámbito de los viajes de negocios. Comparó la diferencia entre los agentes de viajes que operan con tecnologías fragmentadas y aquellos que utilizan soluciones integrales como Destinux, la plataforma de Consultia. Según González, «un agente con tecnología fragmentada solo puede ser reactivo. En cambio, un agente de Consultia que utiliza Destinux puede ser proactivo y anticiparse a las necesidades del cliente, elevando el nivel de servicio».
Destinux se posiciona como una solución digital innovadora que integra tecnología, datos y experiencia de servicio en un solo sistema, transformando la gestión de viajes corporativos. González argumenta que el éxito radica en una infraestructura tecnológica nativa y modular, diseñada específicamente para la gestión de estos viajes y enriquecida con Inteligencia Artificial.
Desde 2010, Consultia Business Travel se ha especializado en la gestión integral de viajes de negocios, combinando tecnología con un servicio humano destacado. Con presencia en España, Portugal y otras regiones del mundo, la compañía ha logrado posicionarse en tres continentes, defendiendo un modelo que busca no solo eficiencia, sino también ofrecer una experiencia enriquecedora para el viajero.
Destinux ha alcanzado un logro significativo al convertirse en la primera solución de su tipo en recibir la certificación ISO 27001, subrayando su compromiso con la seguridad de la información. La plataforma ofrece una completa integración de servicios, con cotizaciones de casi 3 millones de hoteles, más de 600.000 apartamentos, 600 aerolíneas y diversas opciones de transporte en más de 160 países, cubriendo todo el proceso desde la planificación hasta el análisis estratégico de los viajes corporativos.
Gracias a esta iniciativa, Consultia Business Travel se ha consolidado como un líder en un sector que intenta adaptarse cada vez más a un entorno digital, sin comprometer el toque humano que tanto valoran los viajeros ejecutivos.
